9月18日在江西省青年社會組織服務(wù)中心，為來自全省14家機構(gòu)的負(fù)責(zé)人講解服務(wù)禮儀規(guī)范。

服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。如何樹立強烈的服務(wù)意識，為服務(wù)對象留下良好的形象？如何提高服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)？如何激發(fā)服務(wù)潛能、維持服務(wù)熱忱，促進服務(wù)質(zhì)量的提高？服務(wù)禮儀從基本的服務(wù)禮儀切入，系統(tǒng)的介紹服務(wù)禮儀的相關(guān)內(nèi)容，并針對服務(wù)工作中容易出現(xiàn)的問題，有的放矢地給出解決方案。

　　適用對象：服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員、經(jīng)營管理人員、商界人士、職場人士、企業(yè)白領(lǐng)等從事服務(wù)工作的人士