【課程目的】

管理者最迫切的任務(wù)是什么？是完成管理角色上轉(zhuǎn)變，不但要帶頭工作，還要知道如何管好自己、如何管好下屬，如何依靠團(tuán)隊(duì)，如何使用激勵(lì)，如何授權(quán)，如何向上管理等。本課程就是針對(duì)如何做一個(gè)“好上司”而定制的實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程，從管理的角度著手來(lái)做好管理，為做一個(gè)合格的“好上司”提供解決方案。

【課程對(duì)象】

組織方確定

【課程時(shí)間】

8課時(shí)（一天）

【互動(dòng)方式】

小組討論、案例分析、管理游戲等。

【課程簡(jiǎn)綱】

第一章  要想管好下屬，先要做好自己的定位

中層應(yīng)該具備的心態(tài)

小領(lǐng)導(dǎo)管事，大領(lǐng)導(dǎo)管人

領(lǐng)導(dǎo)要用能人，而非成為能人

領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)清自己的角色

工具：底層邏輯

第二章  提升溝通技能：不會(huì)溝通，就做不好管理

領(lǐng)導(dǎo)與下屬說(shuō)話(huà)時(shí)的注意事項(xiàng)

批評(píng)時(shí)的說(shuō)話(huà)藝術(shù)

表?yè)P(yáng)時(shí)的說(shuō)話(huà)藝術(shù)

不僅要會(huì)說(shuō)，還要會(huì)傾聽(tīng)

如何做好會(huì)議溝通

工具：頭腦風(fēng)暴

第三章  抓目標(biāo)管理：沒(méi)有目標(biāo)，下屬就沒(méi)有執(zhí)行力

領(lǐng)導(dǎo)先有目標(biāo)，而后有追隨者

把企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)術(shù)去執(zhí)行

用目標(biāo)管人，而不是人管人

目標(biāo)明確，才能有的放矢

傳統(tǒng)目標(biāo)管理的四大誤區(qū)

工具：破壁思維

第四章  要敢于授權(quán)：會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)才能掌權(quán)

不做一個(gè)被累壞的領(lǐng)導(dǎo)

沒(méi)有信任，授權(quán)就無(wú)從談起

選擇合適的授權(quán)對(duì)象是重中之重

把責(zé)任與權(quán)力一同授予下屬

防止越權(quán)：一手放權(quán)，一手監(jiān)督

工具：認(rèn)知覺(jué)醒

第五章  抓企業(yè)文化：管理不是用人管理，是用文化管理

企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形之水

讓中層扛起企業(yè)文化的大旗

建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

領(lǐng)導(dǎo)在傳播企業(yè)愿景與使命時(shí)要遵循的原則

企業(yè)文化是留住關(guān)鍵人才的基石

工具：五大圈層模型

第六章  抓制度建設(shè)：制度才是真正的領(lǐng)導(dǎo)

沒(méi)有制度，管理形同虛設(shè)

制度面前沒(méi)有特權(quán)

復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化

用制度固化行為

有獎(jiǎng)有罰，是非功過(guò)要分清

工具：情景領(lǐng)導(dǎo)力模型

第七章  抓培訓(xùn)育人：培訓(xùn)是企業(yè)最劃算的投資

培訓(xùn)是最有價(jià)值的投資

進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)

用教練技能挖掘中層的潛力

中層管理者的培訓(xùn)要點(diǎn)

提升培養(yǎng)力：讓自己成為優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)

工具：GROW教練模型

第八章  抓激勵(lì)管理：優(yōu)秀的中層是靠激勵(lì)煉成的

激勵(lì)能讓集團(tuán)擁有一支充滿(mǎn)激情的隊(duì)伍

贊美是一種行之有效的激勵(lì)方式

寬容激勵(lì)是贏取人心的法寶

沒(méi)有壓力激勵(lì)，中層就不會(huì)前進(jìn)

把集團(tuán)要中層做的事，變成中層自己要做的事

工具：5W1H分析法

第九章  榜樣作用：管人先管己，帶人先帶心

修煉個(gè)人魅力，成為下屬心中的好榜樣

說(shuō)出的話(huà)就一定要做到

優(yōu)秀的中層不僅是個(gè)管理者，更是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者

不做強(qiáng)勢(shì)管理者，做杰出精神領(lǐng)袖

工具：領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)

第十章  向上管理：與你的領(lǐng)導(dǎo)相互成就

初入職場(chǎng)，讀懂你的領(lǐng)導(dǎo)

借力打力，讓領(lǐng)導(dǎo)成為你的資源

踏準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)拍

向上管理，相互成就

做好本職，實(shí)現(xiàn)共贏

工具：杠桿思維