SPC方法論介紹

現場質量問題的確定

2  什么是問題

2  以往的解決問題的方式

2  結構化的解決問題的方法PDCA

2  量化問題

    練習：分組尋找和定義問題

2  確定問題現狀

   使用數據描述你的問題

2  確定問題的范圍

尋找焦點

2  數據的收集和分層

   分層法

   檢查表

2  問題的主要方向

柏拉圖

2  過程能力分析

Cp、Cpk,Pp、Ppk

分析原因

2  尋找潛在的根本原因

魚骨圖

過程圖（IPO）

2 排序和篩選根本原因

    因果矩陣（C&E

Matrix）

2 驗證根本原因

         利用假設檢驗驗證根本原    

尋求對策

2  尋求問題解決方案

2  方案選擇矩陣

2  評估和選擇解決方案

德爾福排序法

最佳方案的評估和選擇

2  練習：在解決問題中使用防錯方法

實施措施

2  制定有效的行動計劃

有效行動計劃的準則

甘特圖

2  試運行

用數據證明措施的有效性

驗證改善效果

控制和標準化

  SPC及其他控制方法

解決質量問題的總結

2  清晰的邏輯思路

2  充分利用數據和圖形

2  試運行的注意點

2  善于總結和推廣