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陳源:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
2016-01-20 4144
對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
目的
4掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),了解培訓(xùn)的基本方式,把握培訓(xùn)規(guī)律
內(nèi)容

培訓(xùn)目標(biāo)

1、 了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色及要求

2、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)授課方法,提升培訓(xùn)的授課效果,掌握培訓(xùn)后學(xué)員考核與評(píng)估的方法

3、 學(xué)會(huì)培訓(xùn)教案編寫(xiě)的基本方法及要領(lǐng)

4、 掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),了解培訓(xùn)的基本方式,把握培訓(xùn)規(guī)律

 

 培訓(xùn)對(duì)象

  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

 

 主要內(nèi)容

(第一天)

破冰:劃分小組、選出組長(zhǎng)

一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

二、培訓(xùn)師的基本要求

1、為什么企業(yè)要培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師

   ——數(shù)字活動(dòng)的啟發(fā)

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的自我定位-企業(yè)需要我做什么?我從企業(yè)會(huì)得到什么?

3、培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)/任務(wù)與使命

   敬業(yè)、親和力、熱忱與激情、寬容、理性

4、100分培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)

5、內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展通道

三、如何讓學(xué)員更投入——培訓(xùn)師的授課技巧

1、培訓(xùn)師的基本技巧——五級(jí)互動(dòng)方式的選擇

2、培訓(xùn)師的講授表達(dá)技能

   1)感性導(dǎo)入、理性提升、互動(dòng)交融

2)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要領(lǐng)、語(yǔ)言組織技巧

3、發(fā)問(wèn)及回答問(wèn)題的技巧

   1)課堂上如何提問(wèn)——什么樣的問(wèn)題能啟發(fā)學(xué)員思考?

2)五種提問(wèn)方法的引導(dǎo)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:對(duì)話“五組合”訓(xùn)練?

   3) 課堂上回答不同問(wèn)題的控制技巧

4、有效運(yùn)用肢體語(yǔ)言技巧

   面部表情、眼神、動(dòng)臺(tái)上臺(tái)下走動(dòng)、手勢(shì)姿態(tài)要領(lǐng)、操作演示、白板書(shū)寫(xiě)要領(lǐng)、身體動(dòng)作要領(lǐng)等現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

5、培訓(xùn)演示技巧分享

1)PPT設(shè)計(jì)與放映

2)字號(hào)、短語(yǔ)、圖標(biāo)、動(dòng)畫(huà)、板書(shū)

6、面對(duì)不同類(lèi)型學(xué)員的溝通技巧

      1)對(duì)毫無(wú)回應(yīng)的學(xué)員課堂溝通技巧

      2)對(duì)排斥的學(xué)員課堂溝通技巧

3)對(duì)狀態(tài)不佳的學(xué)員課堂溝通技巧

4)對(duì)過(guò)度熱情參與學(xué)員課堂溝通技巧

5)對(duì)專(zhuān)家型學(xué)員課堂溝通技巧

7、課堂氣氛掌控技巧

1)講師被學(xué)員問(wèn)倒怎么辦?

2)講師忘詞怎么辦?

3)學(xué)員抱怨企業(yè)怎么辦?

4)學(xué)員與講師意見(jiàn)不一致怎么辦?

5)如何進(jìn)行二次備課

四、如何讓培訓(xùn)更有效——互動(dòng)培訓(xùn)方法的運(yùn)用

為什么要講求培訓(xùn)方法?——“開(kāi)心金庫(kù)”的由來(lái)

1、講授法的運(yùn)用技巧

2、頭腦分暴法的運(yùn)用技巧

   1)小組PK方法的運(yùn)用

   2)Bingo方法的運(yùn)用

   3)碰碰球方法的運(yùn)用

3、小組研討法的控制技巧

1)如何搜集案例、修改案例并用于特定的培訓(xùn)課程中?

2)如果描述、講解案例?怎樣組織學(xué)員對(duì)案例進(jìn)行討論?

實(shí)戰(zhàn)演練:案例研討法的運(yùn)用

4、操作演示法的運(yùn)用技巧

5、情景模擬法的運(yùn)用技巧

1)怎樣根據(jù)講授的主題選擇和設(shè)計(jì)角色扮演的場(chǎng)景?

2)在組織角色扮演的過(guò)程中,需要注意什么?

3)如何做好點(diǎn)評(píng)?

6、多媒體教學(xué)法的運(yùn)用技巧

   多媒體教學(xué)片演示

7、游戲教學(xué)法的運(yùn)用技巧

 1)游戲的分類(lèi)與用途?怎樣根據(jù)授課的主題、學(xué)員的對(duì)象以及時(shí)間來(lái)選擇游戲?

2)幾種常用游戲介紹

第一天學(xué)員演練:部分內(nèi)訓(xùn)師1分鐘呈現(xiàn)與表達(dá)技巧Mini演講

 

(第二天)

頭天課程回顧:碰碰球

、培訓(xùn)需求分析方法

       1、如何依據(jù)需求來(lái)確定培訓(xùn)主題

       2、培訓(xùn)需求的分析方法

          問(wèn)卷法、觀察記錄法、訪談法、重大事件法、會(huì)議法等

二、如何讓培訓(xùn)課程重點(diǎn)突出——教案的編寫(xiě)技巧

1、怎樣收集素材

教案編寫(xiě)中“八卦圖”的運(yùn)用

2、教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

3、怎樣確定有效的培訓(xùn)目標(biāo)

   培訓(xùn)課程策劃與目標(biāo)的確定

4、教案的編寫(xiě)與教案示范

5、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)

1)課程引言——引人入勝的開(kāi)場(chǎng)方式的選擇

2)課程主體設(shè)計(jì)

3)課程結(jié)尾——耐人尋味的結(jié)尾方式

課堂現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:分小組編寫(xiě)講師課程大綱

課堂現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:編寫(xiě)課程策劃表

三、如何進(jìn)行培訓(xùn)后學(xué)員的考核與評(píng)估

    1、如何讓培訓(xùn)結(jié)果能學(xué)以致用?

    2、培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層面——柯克帕特里克的四級(jí)評(píng)估模型

四、如何上好一次培訓(xùn)課

1、培訓(xùn)師心理素質(zhì)訓(xùn)練

1)緊張情緒產(chǎn)生的原因?

2)如何克服緊張心理?

五、培訓(xùn)前的三準(zhǔn)備

1)自身準(zhǔn)備

   講師的著裝形象要求與注意要點(diǎn)

2)授課準(zhǔn)備

教室、座位的擺放

如何營(yíng)造“軟環(huán)境”?

           器材、物資配備

        3)學(xué)員準(zhǔn)備

           如何了解學(xué)員狀況

六、培訓(xùn)中部分活動(dòng)游戲的運(yùn)用與示范

第二天學(xué)員演練:部分內(nèi)訓(xùn)師10分鐘課程內(nèi)容講授展示(帶PPT)及講師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

 

全部評(píng)論 (0)
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