我們現(xiàn)階段的主要問題是產(chǎn)業(yè)升級的速度比不上人才升級的速度。 制造業(yè)升級首先要考慮生存的問題，其次就要考慮發(fā)展的問題。

     現(xiàn)在正是各個企業(yè)招聘員工的時節(jié)，招聘來了新員工如何做？我在春節(jié)期間就在策劃這個短篇漫畫，并且利用碎片時間完成了他。

    春天是陽氣生發(fā)、萬物生長的季節(jié)，這也寄托著我們民族對納祥轉(zhuǎn)運、吉祥豐收的美好期待。靡不有初鮮克有終，在這個充滿期待的節(jié)氣，我根據(jù)自己這些年的經(jīng)驗給大家分享一下新員工培訓(xùn)的一些注意事項：

一、工廠管理打從一開始就要避免員工染上不好的習(xí)氣。這其實是要從新員工培訓(xùn)就要開始做的，否則后知后覺的層層加碼很容易引起員工的反感。

比如企業(yè)的5S/6S管理體系、化工及光伏產(chǎn)業(yè)的安全、健康、環(huán)境（SAFETY、HEALTH、ENVIRONMENT管理體系）、制藥及食品行業(yè)的GMP管理體系，這些體系對生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備、人員、環(huán)境、培訓(xùn)本身就有具體的要求。那么針對新員工培訓(xùn)時就要甄選出與本崗位有關(guān)的提出要求并予以解釋，以獲得員工的理解。

很多人向我提出員工不遵守現(xiàn)場的要求根本原因是工人待遇差，工人待遇好了就自然會遵守這些規(guī)定。這一點認識是錯誤的，這些年我去過很多企業(yè)，我的感觸是“待遇好”并不能和“員工素質(zhì)高”劃等號。煙草企業(yè)待遇好吧，但是我培訓(xùn)的很多卷煙工廠員工連作業(yè)完畢的基本清掃都做不到。

二、生產(chǎn)工藝是新員工培訓(xùn)的“基本法”。一線主管要有把復(fù)雜的生產(chǎn)工藝“翻譯”成通俗易懂的作業(yè)方法，讓員工盡快的掌握。體現(xiàn)在文件上就是現(xiàn)場作業(yè)崗位前張貼的“作業(yè)指導(dǎo)書”，作業(yè)指導(dǎo)書本質(zhì)就是一套指導(dǎo)員工操作的技術(shù)文件。但是在很多企業(yè)是沒有得到有效利用的，其原因有二：

1、很多企業(yè)僅僅是把作業(yè)指導(dǎo)書做“文件”，給審核方和客戶看的。

2、由于僅僅當(dāng)做文件和“書面文章”制作難免倉促，可操作性差。

3、作業(yè)指導(dǎo)書是一份指導(dǎo)員工操作的技術(shù)文件，屬于生產(chǎn)的共性要求，但是生產(chǎn)現(xiàn)場是隨時變化的。

那怎么辦？我給企業(yè)培訓(xùn)時的具體做法是把日產(chǎn)訓(xùn)TWI的工作指導(dǎo)JI（Job Instruction）與作業(yè)指導(dǎo)書結(jié)合起來。作業(yè)指導(dǎo)書是員工操作的技術(shù)文件，而工作指導(dǎo)方法JI是師傅總結(jié)提煉自己的經(jīng)驗寫成的“備課資料”。作業(yè)指導(dǎo)書強調(diào)共性，工作指導(dǎo)方法JI強調(diào)的是個性因素。二者打組合拳就可以。

三、強調(diào)規(guī)范化和科學(xué)管理不可忽視人文關(guān)懷：工廠管理由于生產(chǎn)訂單的時效性和緊迫性，其實是對現(xiàn)場工作人員有很多的要求的。通俗的說 就是不自由——重復(fù)的作業(yè)也容易產(chǎn)生倦怠感。在強調(diào)遵守企業(yè)的規(guī)則的同時如何做到尊重人性，尊重員工的差異這就對一線主管提出了更高的要求。

根據(jù)筆者的經(jīng)驗，筆者認為本土企業(yè)在管理中最難做到的就是“對事不對人”。

很多破格提拔的干部是作業(yè)骨干卻不一定是好的現(xiàn)場管理者。這也就是我們?nèi)债a(chǎn)訓(xùn)為什么把工作指導(dǎo)、工作關(guān)系、工作改善、工作安全作為一線管理者必須掌握的技能的原因所在。

四、新員工培訓(xùn)的過程中，要現(xiàn)層次感，要準備為企業(yè)“篩選”骨干和人才：

龍生九子，九子不同，因材施教才是關(guān)鍵。這兩年由于經(jīng)濟下行很多海外或者沿海外企里工作的員工再就業(yè)。這些“落地的鳳凰”本身就受過系統(tǒng)的訓(xùn)練，有經(jīng)驗有觀點，他們對技術(shù)和科學(xué)管理認同度高，若能“楚材晉用”對企業(yè)幫助很大。

選育用留并不是孤立的，而是體現(xiàn)在企業(yè)的整個管理過程中的。一個企業(yè)要建立自己標(biāo)準的一套員工培養(yǎng)系統(tǒng)就像日產(chǎn)訓(xùn)TWI  和  MTP做的那樣。

原文首發(fā)微信公眾號“日產(chǎn)訓(xùn)張海成”