引之:共享經(jīng)濟下的信用管理核心是什么
第一節(jié) 新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)應收帳款管理整體解決方案
一、新經(jīng)濟下企........何也會失敗
二、共享經(jīng)濟....絲經(jīng)濟的賒銷環(huán)境
三、企業(yè)面臨的賒銷風險
四、客戶的延............
..........現(xiàn)金流的關系
六、應收帳款管理和利潤的關系
七、企業(yè)呆帳產(chǎn)生.......因分析
案例教學:某企業(yè)應收帳款管理現(xiàn)狀診斷
第二節(jié) 企業(yè)逾期應收帳款的催收政策與案例解析
一、業(yè)務人員如........帳的不安心理
二、業(yè)務人員.............
.................心理對抗
四、債務人的八種典型拖欠心理分析
五、如何應對四種不同性格特征的債務人
六、如何充分應用債務分析的技術
七、充分掌握.........殊再到十步催帳法
八、如何管控帳款回收進度表
第三節(jié) 企業(yè)常規(guī)催帳與技巧的應用與案例解析
一、電話催帳技巧與最佳時間
二、如何找到關鍵聯(lián)系人
三、如何打第一........電話
四、如何掌握電話的措辭和語氣
五、電話催帳..........信的撰寫技巧
六、催賬的面訪技巧和注意事項
七、持續(xù)跟...........點掌握
練習:電話催帳技巧實戰(zhàn)訓練
第四節(jié) 企業(yè)出現(xiàn)不良帳款的催收與技巧應用與案例解析
一、如何找到欠款人的“弱點”進攻
二、“等待”與“威懾”的運用技巧
三、如何運.........裁或停止服務”策略
四、如何運用“妥協(xié)和果斷”策略
五、如何應.........帳”策略
六、適度利用第三方代理追帳
七、企業(yè)對付呆帳的十種技巧
案例1:針對國.........主要負責人的雙重催收策略
案例2:針對民營制造型企業(yè)的施加壓力的方法
第五節(jié) 企業(yè)應收帳款管理方法和管理系統(tǒng)
一、銷售與財務..........及密切配合
二、怎樣建立證據(jù)鏈和債權文件的完備性管理
三、如何運用.........法使應收帳款處于合理水平
四、怎樣運用A/R帳齡管理法防范死賬呆賬的發(fā)生
五、如何應.........善你的DSO
六、如何有效運用A/R監(jiān)控報告
七、應收帳款........系統(tǒng)整體構架
八、收款工作的考核標準和檢查制度
第六節(jié) 企業(yè)征.............定其合法身份。
...........
二、分銷商的風險識別與要點掌握
三、大客戶的風險......要點掌握
四、對客戶實施征信調查的時機與技巧
五、信用資.............的精確運用
六、客戶發(fā)生經(jīng)營危機的異常征兆識別
七、客戶數(shù)........制與分級管理
案例:某企業(yè)的客戶分類方法
總結: