1．個人、組織的靈感
魯班上山砍柴，被草葉劃破了手指，他的靈感告訴他應(yīng)該生產(chǎn)鋸子。瓦特在燒水時，發(fā)現(xiàn)沸騰的水能把壺蓋沖開，于是他對蒸汽機產(chǎn)生了興趣，最終發(fā)明了蒸汽機。
2．學(xué)習(xí)
除靈感之外機會更多是通過看報、看書、看新聞、聽報告、參加培訓(xùn)等獲得信息。
筆者曾參加了一次由CCTV《百家講壇》欄目組織的關(guān)于溝通的講座。老師講述的內(nèi)容，筆者在大學(xué)里基本都自學(xué)過，聽起來并不吃力。雖然老師一口河南腔，但是筆者聽得津津有味。課間，筆者問口音影響演講效果。老師認為，別人聽的是演講的內(nèi)容，只要內(nèi)容充實，口音就會被忽視，而且《百家講壇》里，許多老師有地方口音。這次講座給了筆者寫作本書的信心。
3．模仿
中國藥品科研、生產(chǎn)技術(shù)之所以能快速發(fā)展，離不開模仿的功勞。當初，西藥進入中國市場，對我國中醫(yī)、中成藥、中藥材的沖擊非常嚴重，因為西藥的療效明顯、立竿見影。中國的醫(yī)藥企業(yè)家們不甘落后，行動起來，走出國門，從國外購買大批藥品。回國后，先進行分裝、仿效，然后進行科研、生產(chǎn)，同時進行臨床銷售。直到今天，我們已經(jīng)完全有能力自主研制和生產(chǎn)西藥。
4．條件所迫
條件包括社會環(huán)境、政治軍事、道德宗教、技術(shù)革新、生活需要、組織戰(zhàn)略等。在中國歷史上，為了爭奪地盤或維護和平，制造作戰(zhàn)工具、防御設(shè)施也都屬于條件所迫。近幾年，四川汶川地震的搶險工程、北京房山區(qū)的抗洪工程、電信運營商的擴容等均屬于條件所迫。

注：本內(nèi)容摘自《項目經(jīng)理溝通能管理技巧與實務(wù)》。