【課程大綱】
第一模塊:魚(yú)餌營(yíng)銷(xiāo)-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)神器
一、魚(yú)餌營(yíng)銷(xiāo)的三大關(guān)鍵點(diǎn)
以客戶(hù)無(wú)法抗拒的方式—客戶(hù)最想要—成交介質(zhì)
案例:價(jià)值50萬(wàn)的電機(jī)設(shè)備如何成交?
二、魚(yú)餌設(shè)計(jì)的三部曲
客戶(hù)是誰(shuí)?最大好處?前置動(dòng)作?
案例:買(mǎi)衣服、無(wú)接觸洗車(chē)、凈水機(jī)
三、魚(yú)餌營(yíng)銷(xiāo)的三大工具系統(tǒng)
名單工具—信任工具—追售工具
案例:WIS藥妝祛痘案例
四、魚(yú)餌營(yíng)銷(xiāo)的舍得之道
案例:DHC快速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的奧秘
五、如何制作強(qiáng)大的魚(yú)餌
最短時(shí)間內(nèi)誘發(fā)顧客貪婪心的工具
案例:一個(gè)簡(jiǎn)陋的網(wǎng)站如何干掉一個(gè)中型的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站
六、高級(jí)魚(yú)餌營(yíng)銷(xiāo)——鎖定式營(yíng)銷(xiāo)
案例:電熱水鍋爐的魚(yú)餌英雄啊
七、魚(yú)餌營(yíng)銷(xiāo)在電商中的三大成交秘訣
案例:母嬰用品如何賣(mài)?
第二模塊:鋼絲營(yíng)銷(xiāo)-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)利器
一、快速激發(fā)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的有力工具
二、從客戶(hù)到超級(jí)鋼絲的五大階梯
三、影響客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的三大關(guān)鍵模
動(dòng)力、阻力和轉(zhuǎn)介紹工具
案例:圣夢(mèng)美容3個(gè)月40%銷(xiāo)量提升秘訣
四、轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)的分類(lèi)及應(yīng)對(duì)策略
虛榮型-現(xiàn)實(shí)型-互助型-友誼型
案例:優(yōu)爾博游泳設(shè)備破解轉(zhuǎn)介紹難題
五、準(zhǔn)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的妙招
案例:博弈圍棋網(wǎng):不是老客戶(hù)也能轉(zhuǎn)介紹
第三模塊:口碑營(yíng)銷(xiāo)-0成本營(yíng)銷(xiāo)神器
一、口碑營(yíng)銷(xiāo):購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵密碼
二、成交的速度,取決于客戶(hù)見(jiàn)證的速度
成交=40%建立信任+30%發(fā)現(xiàn)需求+20%的說(shuō)明+10%促成
案例:淘寶海量客戶(hù)見(jiàn)證,五星加好評(píng)返現(xiàn)
三、傳統(tǒng)媒介失勢(shì),口碑效應(yīng)盛行
四、口碑營(yíng)銷(xiāo)-最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式
五、口碑效應(yīng),勝過(guò)一擲千金的廣告
六、互聯(lián)網(wǎng)口碑的鐵三角
案例:購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)、小米手機(jī)、影片《阿凡達(dá)》
七、小米口碑營(yíng)銷(xiāo)的五大秘訣
反思:民營(yíng)的男科、婦科醫(yī)院為何門(mén)庭冷落?
第四模塊:鎖鏈營(yíng)銷(xiāo)-讓客戶(hù)不斷重復(fù)消費(fèi)
一、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)會(huì)員
案例:喜多屋國(guó)際海鮮自助
二、每次售完都要有追銷(xiāo)工具
案例:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會(huì)的追銷(xiāo)工具
三、提前預(yù)支,鎖定消費(fèi)
案例:洗浴桑拿中心的鎖定消費(fèi)
四、延期贈(zèng)與,拉長(zhǎng)消費(fèi)
五、連環(huán)鎖定層層消費(fèi)
案例:中國(guó)聯(lián)通鎖定消費(fèi)的連環(huán)計(jì)
六、“身-心-靈”立體鎖定
案例:從淘寶的身,到蘋(píng)果的靈
七、定期、定時(shí)做客戶(hù)回訪(fǎng)