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周旋:內外兼修 ——團隊職業(yè)化訓練
2016-01-20 3088
對象
中層和基層管理者
目的
提升團隊職業(yè)化水平
內容

 

第一部份:職業(yè)選手——職業(yè)人的必由之路

職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?
職業(yè)化的死敵——兩大糟粕文化;
職業(yè)化的三個標準:專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè);
職業(yè)價值;
職業(yè)化的好處:銷售自己,就給自己賣個好價錢!

第二部份:專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本

專業(yè)就是“看家本事”
一、專業(yè)是生存的底線,是作為
1、沒有專業(yè),就沒有謀生的手段;2、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領。
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細節(jié)操作
1、專業(yè)水平,決定了你的結果;2、結果公平交換,決定了你的財富與人生。
三、會合作,才是專業(yè)化
1、封閉導致衰退,傳承才會提高;2、團隊優(yōu)勢互補,專業(yè)價值最高。
四、如何成為專業(yè)選手?
1、鎖定目標:找準客戶價值;2、專注重復:做流程化操作;
3、學習他人:超級學習力;  4、持續(xù)創(chuàng)新:持續(xù)改進和創(chuàng)新。

第三部分:商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責任

一、信托責任
1、職業(yè),來自于雇主之托。從股東到員工,是層層的信任與委托關系;
2、信托責任是一種“托付”。無論出現(xiàn)何種情況,我都會盡職盡責。
二、商業(yè)交換
1、“商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則,交換的前提是雇傭關系。
2、職業(yè)精神的核心是契約精神(與股東——履行職責;與客戶——結果交換;與團隊——價值交換)
三、正確觀念
1、員工也是商人,職業(yè)化就是對結果負責,成就是交換的結果。
2、“拿人錢財,替人消災”。不同意,只要正當,也要執(zhí)行。
3、沒有監(jiān)管,更要自律。

第四部份:敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命

一、第二生命
1、熱愛生命,是人的天性。
2、職業(yè)生命,是我們的“第二生命”
3、像熱愛自己生命一樣,熱愛自己的職業(yè)
二、你對生命負責了嗎?
1、生命的意義清楚了嗎?
2、你的一生規(guī)劃好了嗎?
3、你的生命質量提高了嗎?
三、敬業(yè)精神是絕對精神
1、對職業(yè)無限的熱愛;2、對公司的高度認同——圈內人思想;
3、對客戶高度的責任;4、對創(chuàng)造價值持續(xù)的熱情;
四、職業(yè)的快樂指數(shù)
1、生命需要快樂;2、快樂來自創(chuàng)造價值;3、價值取決心態(tài)與能力

第五部分:法治觀念——職業(yè)人的道德訓練

一、法律是道德的底線
法律是職業(yè)道德的底線,從虛開發(fā)票到干私活;從以權謀私,到泄露商業(yè)機密;職業(yè)化有法律的底線,職業(yè)化有道德的規(guī)范,沒有對法律、制度、規(guī)則的敬畏,就會觸犯

職業(yè)化的底線。
二、公司職業(yè)道德規(guī)范
三、討論《普通員工最不職業(yè)化的十大行為》《領導最不職業(yè)化的十大行為》
四、討論《職業(yè)化員工十戒》

第六部份:角色轉換——職業(yè)人的思維訓練

一、職業(yè)化修煉:“九九歸一法”
二、職業(yè)化修煉的:職業(yè)化等式
對公司責任+對客戶責任+對團隊責任=對自己負責

第七部份:九段員工——職業(yè)人的行為訓練

一、什么是“九段員工”
二、如何成為“九段員工”
1、自我反省,是起點;2、堅守底線,是前提;
3、創(chuàng)造價值,是過程;4、追求卓越,是目標。

第八部份:身心健康——職業(yè)人的氣質訓練

職業(yè)行為——行為規(guī)范;職業(yè)儀表——服飾規(guī)范;職業(yè)保健——健康規(guī)范
一、職業(yè)保健
二、職業(yè)心理

 

 

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