課程背景：

　　作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：

　　為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?

　　為什么我的下屬總是不能勝任工作?

　　為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術?

　　為什么我投入了那么多的時間精力，仍然達不到預期的績效目標?

　　為什么我的下屬的工作滿意度很低，積極性很低，缺乏沖勁?

　　為什么我的團隊不穩(wěn)定，凝聚力差，離職率偏高?

　　為什么？

　　今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

　　許多中層干部并非管理類專業(yè)出身，而是因工作出色，由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。

　　本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

課程收益：

　　1、掌握自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作；

　　2、學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執(zhí)行；

　　3、掌握激勵下屬的方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力；

　　4、掌握有效指導員工的方法，能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導；

　　5、學會根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實施有效的領導，從而達成組織績效；

　　6、建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制；

　　7、掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通；

　　8、掌握輔導、培育部屬的方法。

課程特色：

　　1、講演結合；聲情并茂；理性與激情相融；

　　2、實用性與趣味性的完美結合，寓教于樂；

　　3、大量的視頻，案例，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動，氣氛熱烈。

課程大綱：

　　第一講：中層管理者的角色定位

　　1、領導與管理有什么區(qū)別?

　　2、點評：我們總是管理的太多，領導的太少

　　3、做好角色轉換：如何從管理走向領導?

　　4、領導角色的變遷：因時而變的四代領導

　　5、卓越領導力模型

　　第二講：中層管理者的領導風格塑造

　　1、領導風格的自我診斷

　　2、活潑型、力量型、完美型、平和型管理風格的利弊分析與調(diào)適

　　3、如何形成自己的管理風格

　　4、因人制宜、因時制宜、因地制宜的權變管理思想

　　5、四種類型的下屬分析及對待

　　第三講：領導力的核心——激勵人心

　　1、激勵信號：員工們怎么了?他們?yōu)楹味ぷ?

　　2、關注下屬的工作動力

　　3、金錢在激勵中的作用

　　4、激發(fā)員工的積極動機，引導員工的奮斗目標

　　5、鼓勵、強化員工的正確行為

　　6、部屬真正需要的是什么?有關需求的排序

　　7、激勵菜譜：十種激勵方法

　　8、什么是激勵的最高境界?

　　9、激勵案例分析

　　10、如何實現(xiàn)帶人帶心?最終實現(xiàn)領導力和執(zhí)行力體系建設?

　　第四講：管理者的情商運用—溝通的藝術

　　1、溝通的意義：所有成功的人都具有良好溝通能力!

　　2、如何通過有效溝通進而有效完成任務

　　3、管理就是不斷地溝通

　　視頻案例：看視頻學溝通

　　4、建立親和力和同理心

　　演練：如何有效傾聽

　　5、如何做到對事不對人

　　6、描述性語言、評價性語言的識別

　　7、下達任務、委派工作的要領

　　8、互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通案例分享

　第五講：提升團隊執(zhí)行力

　　一、觀念篇

　　1、什么是好的執(zhí)行力?

　　案例：工行事件

　　案例：挖坑的兩人

　　點評：建立以結果為導向的工作習慣

　　案例：一個重要會議的通知及結果

　　問題：我們要“完成指令”，還是要“達成結果”?

　　案例：設計任務

　　視頻分享

　　點評：什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?

　　二、方法篇

　　1、視頻分享

　　案例：“他的手機打不通!”

　　案例：“我沒有時間!”

　　案例：“最近經(jīng)常塞車!”

　　案例：一個應聘者的遭遇

　　解讀：外歸因vs內(nèi)歸因

　　點評：當我們習慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成!

　　三、工具篇

　　問題：如何制訂計劃、分解目標?

　　討論：與執(zhí)行力有關的幾條問題(小組討論)

　　問題：執(zhí)行力強的人有什么特質(zhì)?

　　視頻分享

　　1、林肯的“方法論”

　　2、柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論

　　問題：“軟”有效還是“硬”有效?

　　點評：執(zhí)行力強的人，都善于運用策略。

　　第六講：時間管理

　　問題：為什么人們總說“很忙”?

　　一、時間管理四象限

　　1、二八法則

　　2、主次原則

　　3、注意力測試

　　問題：為什么整天忙個不停卻得不到領導的認可?

　　視頻分享

　　二、識別工作重點的有效技巧

　　1、成功地分配任務----關鍵技巧與常犯錯誤

　　2、工作時間表----如何制定個人日歷并使之發(fā)揮作用

　　3、時間分配和檢查

　　5、時間進度控制的常用方法

　　工作任務分解圖

　　甘特圖/任務相關性圖

　　6、常見的浪費時間的因素以及如何消除的方法

　　第七講：團隊建設

　　一、團隊的概念與組建

　　1、團隊的概念及其重要性

　　2、團隊與部門組織的區(qū)別

　　3、團隊的組建過程與特點

　　4、團隊的優(yōu)勢

　　二、團隊精神的表現(xiàn)和缺失

　　1、團隊精神的特點

　　2、團隊精神的表現(xiàn)

　　3、團隊精神缺失的原因

　　4、團隊合作能力的培養(yǎng)

　　三、團隊人際關系測量方法

　　1、如何了解團隊內(nèi)的人際關系狀況

　　2、團隊凝聚力的測量

　　3、團隊社交關系分析

　　4、應用團隊人際關系測量方法

　　四、塑造團隊成員成功合作心理

　　1、為何團隊成員要進行心理訓練

　　2、誰要進行團隊合作心理

　　3、團隊合作心理訓練方法

　　第八講：部屬培育

　　一、部屬培育的基本認識

　　1、人才培育的方式

　　2、了解部屬特性的培育方式

　　3、人才培育的原則

　　4、教導部屬的六個階段

　　二、如何掌握部屬的技能水準

　　1、從部門職掌中掌握核心技能

　　2、從工作分析中掌握知識、技能、態(tài)度等要件

　　3、實施技能盤點

　　4、擬定部屬培育計劃

　　三、新進人員的輔導

　　1、組織界線與社會化

　　2、迎接新進人員

　　3、工作內(nèi)容、環(huán)境設施及相關人員介紹

　　4、新進人員指導訓練

　　5、考核及追蹤輔導

　　四、在工作單位培育部屬的方法

　　1、工作指派的方法

　　2、指派經(jīng)驗度少、自由裁決余地大的工作

　　3、目標明確化

　　4、工作進行中的指導方法

　　5、讓其思考勝於教導

　　6、在適當時機指導

　　結尾：點評、分享；團隊表現(xiàn)獎頒獎。

學員評價：

周小件（宏尚汽車配件有限公司總經(jīng)理）：華老師是我遇到過的最能夠聯(lián)系企業(yè)實際打造企業(yè)團隊管理能力的行業(yè)專家，我們聽過課或受過輔導的學員，包括我自己在內(nèi)，一致評價課程實戰(zhàn)性強、課堂氣氛極好、演繹水平高，學員回去之后能知到如何帶領自己的團隊面對實際的困難。

孟國林（新協(xié)力集團副總裁）：華老師憑借二十多年在企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，對服務業(yè)、制造型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗方法。在授課方面強調(diào)二個要素：

　　1、操作性：強調(diào)課程內(nèi)容的實際可操作性及學員的實際掌握能力，不僅讓學員學到實務性的解決思路和方法，更讓學員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學員回到企業(yè)立即可以實際運用。

　　2、互動性：強調(diào)課程互動的設計，不僅啟發(fā)學員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更有老師在現(xiàn)場針對學員的實際問題進行剖析和解答，針對性幫助學員解決實際問題。

華老師在新協(xié)力集團輔導與授課的過程中，學員好評度高達85%以上，水平超過外面許多培訓公司的高價格昂貴老師。

賴凌云（格蘭仕人力資源總監(jiān)）：華老師是我職業(yè)生涯當中遇到的最好的企業(yè)內(nèi)訓專家，通常他的演講內(nèi)容生動易明，中途的案例分析印象深刻，其《MTP 中層管理技能訓練》、《TTT訓練營》、《教練式團隊管理》金牌課程實用性強，可以穿透到各個經(jīng)營部門，對以后的管理工作會起到很大的作用，極力推崇！

主講金牌講師介紹：

華明

在珠三角領先的大型港資、股份公司工作20余年；

期間，任職高層管理10余年；曾在一家中型民營企業(yè)擔任企業(yè)操盤高管。

熟悉服務型企業(yè)、制造型企業(yè)內(nèi)部管理流程，在打造中層與基層管理團隊方面積累了豐富的實操經(jīng)驗，其金牌課程《MTP 中層管理技能訓練》、《TTT訓練營》、《教練式團隊管理》深受企業(yè)、學員好評。

輔導授過課的企業(yè)：

廣東新協(xié)力集團、萬家樂、美的、順威股份、伊之密、東升工貿(mào)、萬和電氣等