一、課程背景 隨著銀行網(wǎng)點常規(guī)的營銷活動越來越普遍,同類型的營銷方法實施的頻次越來越高,客戶也越來越懂銀行的營銷套路。在當下移動互聯(lián)高速發(fā)展的時代,客戶選擇的已經(jīng)不僅僅是銀行產(chǎn)品的本身,而在意產(chǎn)品服
【項目時間】3天,6小時/天 【項目方式】講授,討論,案例解析,視頻學習,方案設計,模擬訓練等 【課程大綱】 第一章 策略篇:全局通觀,無懈可擊 一、戰(zhàn)局分析 1、自我評估——自身資源及能力 2、對
【培訓時間】2天,6小時/天 【培訓方式】課堂講授,案例討論, 視頻分析,情景模擬 【課程大綱】 第一部分:客戶拓展新思維、外拓營銷新趨勢 1、客戶拓展渠道的分類 2、外拓營銷容易走入的幾個誤區(qū) 3
隨著移動互聯(lián)時代的發(fā)展,客戶追求更高的服務體驗、更便捷的服務效率、更人性的服務關懷?,F(xiàn)今,銀行網(wǎng)點智能化建設已逐步發(fā)展,并且未來還將越來越完善,但在網(wǎng)點硬件環(huán)境提升的同時,如何提升員工的服務營銷效率