卓越領導力的五項修煉

一、 課程背景隨著競爭的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競爭,尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競爭。因此,任何企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢,形成核心競爭力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。

一、 課程背景隨著競爭的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競爭,尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競爭。因此,任何企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢,形成核心競爭力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。

本系列課程根據(jù)貴公司的實際需求和調(diào)查分析信息，以中高層管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎，以幫助貴公司中高層經(jīng)理人形成勝任本職工作的職業(yè)能力為目標、從詳細闡述中高層管理者的自我激勵和激勵他的能力、以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，培養(yǎng)下屬、績效管理、跟蹤監(jiān)督等五個方面入手，環(huán)環(huán)相扣，逐步提升，真正實現(xiàn)從業(yè)務型人才向管理型人才的轉變，從“經(jīng)驗式”管理向“職業(yè)化”經(jīng)理人的領導模式。二、 課程特點在我們特有的培訓模式中，綜合運用各種方式和方法來調(diào)動學員學習的積極性和參與性，最終達到學習的目的：理解、接受和相信新的觀念和方法，并致力于在工作和生活中運用這些方法來提升自己和提高團隊的績效。每個主題將運用到以下不同的形式和方法：

1. 互動演練環(huán)節(jié)

開場分享、活動

活動和游戲體驗

趣味管理練習

角色演練

2. 管理大師視頻

3. 現(xiàn)場講師引導與啟發(fā)

故事引導

案例討論和解析

4. 實踐與應用

行動計劃與實踐

后續(xù)跟蹤和輔導

三、 學員收獲1. 幫助您真正認清管理角色，領悟“管理”內(nèi)涵，提升管理者自我管理的意識與效能；

2. 通過高效溝通，建立積極、和諧的組織氛圍，增強團隊凝聚力；

3. 提升管理者經(jīng)營人心的能力，掌握領導藝術，提升心理資本；

4. 分析壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；

5. 掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種提高績效的有效方法；

6. 激發(fā)內(nèi)在動機，改善管理行為，提升管理有效性；

7. 統(tǒng)一管理層績效管理的思想認識；

8. 將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解到每個崗位；

9. 使培訓學員對個人的角色責任及團隊管理有全面的學習，并具備系統(tǒng)的管理實戰(zhàn)能力和技巧。四、 課程模式1. 中文教學、面授

2. 分組互動

3. 實戰(zhàn)體驗

4. 課堂練習、互動式答疑五、 受眾對象企業(yè)總經(jīng)理級的經(jīng)營班子，副總經(jīng)理級、總監(jiān)級、部門經(jīng)理級、分公司經(jīng)理級的中高層管理者，以及希望通過修煉領導力來提升自己經(jīng)營管理績效的管理者。六、 時間安排系統(tǒng)學習2天七、 課程內(nèi)容模塊1：溝通協(xié)調(diào)

1. 從“管事”到“管人”的轉變

2. 優(yōu)秀管理者所需具備的能力

3. “地圖不是疆域”，“行為不是內(nèi)心”的法則

4. 領導者如何通過與他人的溝通，提高組織的執(zhí)行力

5. 雙方在溝通的過程中，應該最關注的是三個要點

6. 我們?nèi)绾闻c對方建立“連系型”的溝通關系

模擬練習：溝通中的信息與執(zhí)行的效果

7. 溝通的目的是什么？避免溝通的效果與溝通目標“適得其反”

8. 溝通過程中，如何避免抗拒

9. 通過各種媒介將訊息或想法清楚地傳達給個人或團體；

10. 能夠吸引聽眾注意力、能有效地使聽眾理解并記憶所接受到的內(nèi)容。

1對1演練：聽出內(nèi)容、聽出感覺、聽出共鳴

11. 如何運用溝通過程中的白金法則

案例與小組討論：分享一個優(yōu)秀的領導者，他身上具備什么特質(zhì)（目的：引出ASK模型，說明態(tài)度對一個人的成功非常重要）

模塊2：團隊建設

1. 高績效團隊的因素

案例分析與小組討論：高績效團隊的特征

2. 4D團隊的8個特征和行為

團隊測評和運用

3. 4P人際互動風格的認知與建立有凝聚力的團隊；

4. 對于如何優(yōu)化團隊人員配置、提升團隊融合度等方面，

5. 有效化解沖突的模型

6. 化解沖突的五個技巧與選擇

7. 提升歸屬感的價值與方法

分組演練：團隊成員的風格與選、育、用、留

8. 高績效團隊的6個特征

a) 特征一：目標明確，價值觀統(tǒng)一

b) 特征二：自信、真誠、包容

c) 特征三：定位準確，合理分工

d) 特征四：相互信任，精誠溝通

e) 特征五：流程清晰，制度規(guī)范

f) 特征六：有效協(xié)作，相互激勵

9. 團隊共創(chuàng)達成團隊目標

模塊3：培養(yǎng)下屬

1. 下屬態(tài)度和心態(tài)是如何決定績效的

2. 意識和績效與心態(tài)的關系

3. 如何改善個人和團隊的心態(tài)，從而實現(xiàn)更高績效

4. 通過激勵改善意識和績效的達成

實戰(zhàn)練習：我的團隊的心態(tài)圖像

5. 打破“賞識”不能達到我們期望目標的障礙

6. 成功變化的循環(huán)

7. 四種領導風格的運用：指揮官式、英雄式和激勵人心的領導力對績效結果不同影響

8. 提供及時的指導和反饋的技術

9. 幫助他人提高特定知識或技巧，以完成工作或解決問題。

沙盤模擬：如何選擇你的領導方式

10. 如何利用有效的模式來認識和激勵員工的熱情

11. 如何消除激勵中的“城市噪音”

12. “參與式認可”培養(yǎng)個人的優(yōu)秀習慣、培養(yǎng)組織的積極文化

13. 運用“參與式認可”幫助企業(yè)提升績效的五個步驟

練習與運用：感恩于欣賞提升團隊的士氣

模塊4：績效管理

1. 制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略目標

2. 將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解到每個崗位

3. 明確每個崗位的KPI指標

目標實踐：團隊指標的制定與定義

4. 運用專業(yè)的分析工具找到達成的方法和技巧  

5. 建立月度評估，檢查追蹤，提升員工的執(zhí)行力

6. 掌握專業(yè)的績效輔導流程——ORDAC模型

輔導模擬演練：如何改善他的行為

模塊5：監(jiān)督反饋

1. 問責的意義

2. 問責的方式

3. 如何借助詳細的時間表來跟蹤及監(jiān)督目標與規(guī)劃

工具模型：SEA

4. 規(guī)劃有效履行的秘密

雙輪矩陣

沙盤實踐：周或月的進度與控制

行動計劃落地

1. 課程核心知識點梳理

課程核心知識回顧

思維導圖的設計要求

思維導圖應用于知識結構梳理

現(xiàn)場體驗：如何快速識別顏色

現(xiàn)場體驗：如何快速記憶單詞

案例分析：思維導圖設計案例

2. 行動計劃的點評與反饋

3. 優(yōu)秀行動計劃實踐案例分享

4. 催化可操作的行動項目

決策結果再決策

行動風險分析

行動計劃的設計

行動的四大保障機制

案例分析：某企業(yè)的決策再決策

案例分析：風險與障礙的差異

案例分析：某企業(yè)的行動保障設計行動學習式問題分析與解決4.0八、 服務客戶東風南方 麥當勞 英威騰電氣 中航地產(chǎn) 歐普建筑 TCL 華潤怡寶 聯(lián)想信息 奧林巴斯 揵普科技 環(huán)勝電子 觀瀾湖 太平財險 騰訊科技 吉野家快餐 維他光明 遠望谷信息 匯潔集團 建設銀行 比亞迪汽車 中廣核 華潤集團 騰邦物流 泛谷藥業(yè) 旺盈印刷 東部華僑城 三九醫(yī)藥 深航國旅 世聯(lián)地產(chǎn) 錦豐科技 深國商集團 海南農(nóng)墾 格萊美服裝 可口可樂 高知特 喜來登酒店 菲尼薩光電 利華集團 富士康科技 創(chuàng)維RGB IBM喬達 技研新陽 東風風神 華潤萬家 勁勝科技 紅門科技 深國投 中青旅山水