楊雪嬌,楊雪嬌講師,楊雪嬌聯(lián)系方式,楊雪嬌培訓師-【中華講師網(wǎng)】
服務禮儀及溝通技巧
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服務禮儀及溝通技巧

福建,廈門 30 ~ 40 歲
服務禮儀 商務禮儀 形象禮儀 溝通技巧和投訴處理 講解員培訓 內(nèi)訓師TTT課程
¥20000 元/天
參考價格
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廈門市建發(fā)集團特約禮儀顧問
廈門日報書畫社特聘禮儀講師
漳州市交通局服務禮儀指導顧問
原中國南方航空公司資深乘務長
ACI美國認證協(xié)會注冊國際高級禮儀培訓師
中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會認證高級禮儀培訓師
  楊老師擁有多年的空中飛行經(jīng)歷，就職于亞洲最大航空公司-中國南方航空，系統(tǒng)的接受了國內(nèi)一流航空公司禮儀與服務培訓體系，禮儀知識豐富，自身形象氣質(zhì)優(yōu)雅，對打造職業(yè)形象，五星級服務方面有著獨到的見解和經(jīng)驗。擅長服務行業(yè)員工綜合能力提升培訓，將禮儀與服務流程完美結(jié)合，注重實操與訓練，多年的服務行業(yè)現(xiàn)場督導培訓，積累了大量的服務管理經(jīng)驗。
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[楊雪嬌]廈門市建發(fā)集團七星管家培訓
2016年第2期廈門市建發(fā)集團七星管家培訓，旨在五星基礎上再次提升服務，為建發(fā)旗下高端業(yè)主及豪宅業(yè)主提供入門私密式服務，涵蓋私人訂制及各類上門服務，培訓七星管家在服務過程當中的高端禮儀，培訓對象均為物業(yè)公司優(yōu)秀員工，具有豐富的管家經(jīng)驗及溝通能力。
2016-08-23
[楊雪嬌]國網(wǎng)四川省中層儲備干部職務禮儀培訓2016年第3期
2006年第一期《國家電網(wǎng)四川省公司雛鷹計劃》中層儲備干部職務禮儀培訓，本次培訓對象均為國家電網(wǎng)經(jīng)過大浪淘沙，精心篩選出36名省級儲備干部，學歷均為碩士及博士生，年齡層為80-90，思想活躍，訊息吸收能力強，互動性好，為了活學活用，課堂中主要采取案例，演練，競賽與考核形式進行培訓。
2016-08-23
[楊雪嬌]國網(wǎng)四川省中層儲備干部職務禮儀培訓2016年第2期
2006年第一期《國家電網(wǎng)四川省公司雛鷹計劃》中層儲備干部職務禮儀培訓，本次培訓對象均為國家電網(wǎng)經(jīng)過大浪淘沙，精心篩選出36名省級儲備干部，學歷均為碩士及博士生，年齡層為80-90，思想活躍，訊息吸收能力強，互動性好，為了活學活用，課堂中主要采取案例，演練，競賽與考核形式進行培訓。
2016-08-23
[楊雪嬌]國網(wǎng)四川公司中層儲備干部職務禮儀2016年第1期
2006年第一期《國家電網(wǎng)四川省公司雛鷹計劃》中層儲備干部職務禮儀培訓，本次培訓對象均為國家電網(wǎng)經(jīng)過大浪淘沙，精心篩選出36名省級儲備干部，學歷均為碩士及博士生，年齡層為80-90，思想活躍，訊息吸收能力強，互動性好，為了活學活用，課堂中主要采取案例，演練，競賽與考核形式進行培訓。
2016-08-23
[楊雪嬌]漳州港交通局《職業(yè)化服務禮儀提升培訓》
課程大綱： 第一節(jié)：客運站標準化崗位服務規(guī)范 客戶意味著什么 客戶的基本原則 客運站服務大廳標準化服務規(guī)范 工作前準備 引導員服務規(guī)范 售票及柜臺接待規(guī)范 咨詢與查詢受理 收費禮儀 柜臺送客規(guī)范 第二節(jié)：客運站服務人員形象禮儀 第一印象 服務員儀容儀表 男士儀容規(guī)范 女士儀容規(guī)范 服裝服飾規(guī)范 女士站姿規(guī)范 男士站姿規(guī)范 互動課堂：站姿訓練和坐姿訓練 標準手勢 目光禮儀 微笑禮 鞠躬禮 與客戶同
2016-05-04
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