課程背景:
“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的經(jīng)理” --這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見,被稱為“彼得原理”;不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個重要原因,本課程即針對這一現(xiàn)象而設計,通過認識和方法上的訓練,促成卓越員工向優(yōu)秀經(jīng)理的平穩(wěn)過度,降低工作成本。
課程時長:
2 天 ,6小時/天
課程收益:
1 識別初登管理崗位的新經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)和常見問題;
2認知管理者的角色與任務;理解管理者的作用與職責;
3 改變認識,調(diào)整觀念,掌握方法,做合格的管理者和領導者;
4面對挑戰(zhàn),繞過錯誤的陷阱,成功實現(xiàn)從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理的跨越。
具體到:
1 在有限的資源背景下,利用團隊與市場的特點,建立良好的團隊與關系,發(fā)揮領導的管理職能,塑造團隊氛圍、梳理執(zhí)行流程,達成戰(zhàn)略目標的過程;
2 學會為人處事保持客觀,思維和行動不受誤導,接納自我、承擔責任、控制情緒、積極主動、誠信正直;
3 根據(jù)決策判斷的基本原則和團隊的特點,對工作任務統(tǒng)籌安排,排除無關干擾,制訂可執(zhí)行的計劃,條理有序的達成目標。(解決落地的問題)
4 依照團隊特點,合理配備與培養(yǎng)團隊的過程,包含團隊建設、激勵他人、授權(quán)管理、績效管理、培養(yǎng)下屬等過程;
5 梳理自我印象,清晰理解他人,建立良好的關系網(wǎng)絡,提升高效的團隊合作與個人社會適應的能力。(解決關系的問題)
6 依照規(guī)范執(zhí)行,嚴謹細致、關注細節(jié),尋求合理靈活的解決方式,并進行有效的監(jiān)督反饋,促使完成任務、超出期望。(解決執(zhí)行的問題)
課程特色:
快樂:全方位的采用體驗元素,充分調(diào)動學員的動腦、動手、動眼能力,讓學員在情境中體驗,在體驗中感悟,在感悟中講解,在講解中改變,在改變中提升,打破了傳統(tǒng)課程的呆板說教 。
頓悟:在體驗中感悟,課程象一面鏡子直照管理者人心,使學員瞬間反省與修正!
適用:課程結(jié)構(gòu)設置簡單,與日常管理工作結(jié)合緊密,極易復制,使培訓目標更易達成。
課程大綱:
模塊一:管理角色轉(zhuǎn)變 操作形式:團隊建設+熱身游戲
一、團隊建設:
操作:根據(jù)隊員數(shù)量分成不同小組并共同完成團隊建設中的6件事(熟悉隊員、選隊長、起隊名、設計隊徽、創(chuàng)作隊歌及隊訓)。
目的:打破界限、加強了解、進入狀態(tài)
二、管理角色轉(zhuǎn)變:
操作:游戲分兩輪操作,第一輪:20以內(nèi)數(shù)字的四則運算;第二輪:50以內(nèi)數(shù)字的四則運算,且“+”表“減法”、“-”表“加法”,在有限的時間內(nèi)操作完成。
目的:通過游戲中前后的變化變遷到新經(jīng)理人在工作中的角色和工作內(nèi)容及方法上的變化,進入培訓狀態(tài)
模塊二:自知力——知人善任的組織和溝通能力
培訓目標:對管理者而言,深諳人性才能做到知人善任,人盡其才,充分了解人的性格,才可以做到優(yōu)勢互補,提升互信。通過測評,加強新經(jīng)理人識別自我管理特質(zhì)及與員工的匹配能力。
操作形式:PDP領導者特質(zhì)旋律測評
操作說明:20世紀20年代,美國心理學家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士提出了一套性格分析方法,70多年來,在全球84個國家已有超過5000萬個測試案例,并廣泛服務于眾多世界500強企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的性格測評工具。本模塊將運用PDP性格測評工具,對新經(jīng)理人的特質(zhì)旋律進行測評,幫助新經(jīng)理人了解自己的性格特質(zhì)及管理特質(zhì),并學會如何與不同特質(zhì)的員工進行相處.
模塊三:判斷力— 洞察世事的計劃與組織能力
培訓目標:
1、如何運用計劃管理你的工作?
2、制定工作計劃的七個步驟?
3、如何充分利用信息做出正確決策?
4、工作中如何預測變化并控制風險?
5、如何從財務視覺看待并組織你的工作?
項目介紹:
背景: 嗜寶、暴戾的龍族因暴戾而沒落,埋藏了驚人的寶藏。
任務: 成立多支探險隊,在有限的的資源下,25天時間內(nèi)到達寶藏所在地并盡可能挖掘出更多的寶藏。
模塊四:推動力— 結(jié)果導向的領導與控制能力
培訓目標:通過項目體驗,加強管理者帶領團隊對于完善工作流程,促成目標完成的能力。從而提升管理者的領導和控制能力
1、如何讓下屬員工認同團隊目標?
2、如何推動下屬員工快速達成一致?
3、執(zhí)行力不夠?也許是流程太復雜
4、如何通過人員管理、組織和安排,有效推進任務?
操作形式:項目體驗---圖行天下
項目介紹:
圖形天下:將一隊學員分成若干小組,在信息不對稱的情況下共同完成一件任務。通過不斷對信息與目標的了解、工作順序與步驟、工作間相互的關聯(lián)性的等要素來不斷的優(yōu)化流程,實現(xiàn)工作效率快速提升。
模塊五:凝聚力—因人而異的激勵和培育能力
培訓目標:通過項目體驗,讓新經(jīng)理掌握建設團隊、凝聚人心的方法和能力。
1 激勵的能力:一般管理者常犯的5種錯誤激勵
2 員工激勵的核心思路--掌握員工需求
3 人本管理的11種激勵理論
4 本節(jié)你將學會11種理論;講原理,講操作工具,需課堂演練,及建立行動方案。
操作形式:項目體驗---圖畫歷史
項目介紹:
所有成員將記憶中最高興、深刻、最有成就感、不為人知等故事用圖畫的形式描繪和講述出來,通過這種促進理解的溝通來凝聚團隊。
對凝聚團隊的核心要素進行探討與總結(jié),并針對個人現(xiàn)狀制定出改善行動方案