第一部分：如何駕馭人（選人、識人、用人、育人、留人）

一、企業(yè)融資時，風險投資機構挑選中小企業(yè)的標準是什么？

二、企業(yè)管理的靈魂是人

　?。薄⑦x人（關口）

???? （１）用人標準

?。ǎ玻┻x人途徑

２、識人（篩選/考察）

??? ?（１）員工與企業(yè)的關系

　（２）一流員工的特質

?。ǎ常﹩T工的分類

　（４）如何識才

３、用人（借力）

? ?（１）企業(yè)管理的根本是借力

?。ǎ玻┯萌说脑瓌t

４、育人

? ?（１）崗位人才目標

?。ǎ玻┏砷L計劃

　（３）反饋與跟進

５、留人（保障）

? ?（１）員工選擇一個企業(yè)，關注的三個問題

　（２）如何留人

第二部分：如何帶好團隊

一、優(yōu)秀管理者必備素質

?。?、威信

　２、責權透明

　３、言行一致

　４、領導魅力

二、打造團隊八步曲

?。薄I造良好的氛圍

（１）硬件

（２）軟件

（３）目標

（４）要件

?。?、打造有魂魄的領導人

（１）遵守制度，以身作則

（２）言行一致

（３）堅定、果敢，不被消極影響

（４）贏在細節(jié)

?。场淞⒊瑥姷淖孕判?

（１）首戰(zhàn)必勝（鐵的法則）

（２）新官上任三把火

（３）信心可以傳遞

?。础⒆屌嘤柈a生推動力

（1）分類別培訓（產品知識、銷售技巧、企業(yè)文化）

（2）分層次培訓（基層、中層、高層）

（3）培訓方式

??５、激勵措施多樣化

（１）物質激勵

（２）精神激勵

（３）其他激勵

?。?、人員配置合理化

?（1）選擇有內在動力、對自己有預期的人

?（2）注意層次感，不要求一個標準

?（3）挖掘并培養(yǎng)有潛質的人才

　７、實施過程監(jiān)控與考核總結

（１）目標

（２）計劃

（３）行動

（４）總結

　８、建設有特色的企業(yè)文化

（１）企業(yè)文化的獨特性

（２）取得良好效果的關鍵性因素

三、如何處理團隊沖突

　１、目光長遠

　２、求同存異

　３、利益兼顧