魏小明 老師
行業(yè)資歷：
國內(nèi)多家知名顧問公司特聘高級培訓師；
金融行業(yè)服務(wù)營銷資深講師；
2015年度浙江省優(yōu)秀管理培訓師
品牌講師
營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)與營銷實戰(zhàn)輔導師；
多年營銷團隊管理經(jīng)驗；
十多年金融行業(yè)培訓經(jīng)歷。
曾輔導中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、中國人民財產(chǎn)保險等近5000個營業(yè)廳服務(wù)品質(zhì)提升與營銷轉(zhuǎn)型一體化建設(shè)項目，培訓課程滿意率平均達97%以上。
授課風格：
魏老師授課風格生動幽默，互動性強。
培訓中倡導：“三實”原則，即：實戰(zhàn)、實效、實用，結(jié)合自身豐富的實踐經(jīng)歷，深入淺出，使學員在培訓之后能夠結(jié)合各自工作即學即用，進行實踐操作。
主講課程：
保險業(yè)：《服務(wù)品質(zhì)提升》培訓+輔導、《服務(wù)溝通與投訴應(yīng)對能力提升》、《內(nèi)部督導師訓練營》、《各崗位服務(wù)禮儀規(guī)范》《大堂經(jīng)理角色定位與主動服務(wù)技巧》《網(wǎng)點主動服務(wù)營銷》培訓+輔導
銀
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