【培訓時間及形式】  2-3天（12-18小時）

課程采用混合式學習方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動的課堂氛圍，通過案例分析、現(xiàn)場演練等方式，幫助學員直接模擬工作場景，直接應用管理技能，轉變觀念。課程將注重實戰(zhàn)和實操性，適當減少純粹的理論內容，目的是解決工作中的問題和學員的“行為改變”。

【本次培訓的內容模塊】

?   第一模塊：影響團隊執(zhí)行力的致命殺手——五大困惑和六項障礙

?   第二模塊：提升中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)三大要素之一：高績效的團隊執(zhí)行

第三模塊：提升中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)三大要素之二：高效團隊溝通與協(xié)作

第四模塊：提升中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)三大要素之三：因人而異的溝通

?   第五模塊：學以致用——學員實戰(zhàn)問題研討

【培訓內容大綱】（考慮到課前學員訪談，具體培訓內容調整以課前學員手冊為準）

模塊一：影響團隊執(zhí)行力的致命殺手——五大困惑和六項障礙

1. 困擾團隊執(zhí)行力提升的五大困境

困境一：說了白說，錯了還錯

困境二：只做任務，不做結果

困境三：總找借口，還講理由

困境四：制度擺設，流程扯皮

困境五：勞而無功，抱怨不斷

1. 團隊溝通不暢的六項障礙

障礙一：老死不相往來——不溝通

障礙二：雞同鴨講——溝通不對路

障礙三：同頻不共振——盲目溝通

障礙四：立場分歧——溝通變爭吵

障礙五：妥協(xié)不解決——溝通冷戰(zhàn)

障礙六：對人不對事——溝通短路