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績(jī)效反饋面談講師授課見證
安新強(qiáng)
淺談績(jī)效反饋與面談
一、績(jī)效反饋的含義 所謂績(jī)效反饋就是使員工了解自身績(jī)效水平的各種績(jī)效管理手段?？?jī)效反饋是績(jī)效溝通最主要的形式；同時(shí)，績(jī)效反饋?zhàn)钪匾膶?shí)現(xiàn)手段就是管理者與員工之間的有
杜映梅
績(jī)效反饋面談
示例
績(jī)效管理
績(jī)效反饋面談
示例王總（后面簡(jiǎn)稱“王”）：今天我們打算花大約一個(gè)到一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間對(duì)你在過(guò)去半年中的績(jī)效情況做一個(gè)回顧。在開始之前，我想還是先請(qǐng)你自己談一談我們做績(jī)效
安新強(qiáng)
淺談績(jī)效反饋與面談
反饋是使人產(chǎn)生優(yōu)秀表現(xiàn)的最重要的條件之一。在沒(méi)有反饋的情況下，人們無(wú)從對(duì)自己的行為進(jìn)行修正，從而無(wú)法逐步提高，甚至可能喪失繼續(xù)努力的愿望。同樣的道理，員工的績(jī)效表現(xiàn)
安新強(qiáng)
績(jī)效反饋面談
包括兩個(gè)方面：一是將績(jī)效考核詳細(xì)情況告知被考核人，給其今后改進(jìn)工作提供詳細(xì)的方向和信息；二是從被考核人那里詳細(xì)了解績(jī)效考核制度及運(yùn)行機(jī)制方面存在的問(wèn)題，為下一步改進(jìn)
安新強(qiáng)
績(jī)效反饋面談
一、績(jī)效面談的目的： 1．對(duì)被評(píng)估者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法； 2．使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)； 3．指出員工有待改進(jìn)的方面； 4．制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃； 5．協(xié)商下
安新強(qiáng)
績(jī)效反饋面談
的SMART原則
S-specific直接具體原則：面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評(píng)價(jià)。對(duì)于主管來(lái)說(shuō)無(wú)論是贊揚(yáng)還是批評(píng)，都應(yīng)有具體、客觀的結(jié)果或事實(shí)來(lái)支持，使員工
安新強(qiáng)
績(jī)效反饋面談
的SMART原則
績(jī)效評(píng)估的目的在于鼓勵(lì)、幫助員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高員工工作績(jī)效，促進(jìn)員工發(fā)展、提高。作為被評(píng)估對(duì)象以及工作崗位的不同，員工在績(jī)效評(píng)估中常常處于信息劣勢(shì)，如果沒(méi)有及
杜映梅
績(jī)效反饋面談
幾種特殊的處理技巧
績(jī)效管理
績(jī)效反饋面談
幾種特殊的處理技巧杜映梅/ 文1、如何對(duì)待具有防御心理的員工其實(shí)，在我們的生活中，防御是一個(gè)非常重要的、同時(shí)也較為常見的現(xiàn)象。當(dāng)一位員工被指責(zé)為工作績(jī)效
安新強(qiáng)
績(jī)效反饋面談
的SMART原則
S-specific直接具體原則：面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評(píng)價(jià)。對(duì)于主管來(lái)說(shuō)無(wú)論是贊揚(yáng)還是批評(píng)，都應(yīng)有具體、客觀的結(jié)果或事實(shí)來(lái)支持，使員工
安新強(qiáng)
績(jī)效反饋面談
案例診斷
案例：如此面談 2010年年底的一個(gè)周三下午，安徽合肥高新區(qū)某IT公司銷售部員工張三被其主管銷售部趙經(jīng)理請(qǐng)到了二樓會(huì)議室。張三進(jìn)門時(shí)，看見趙經(jīng)理正站在窗戶邊打手機(jī)，
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