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蔣東青
蔣東青-高效
優(yōu)質(zhì)
會議管理培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
講師：蔣東青 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對象：中高層管理者 培訓(xùn)背景：——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家蔣東青老師的《高效
優(yōu)質(zhì)
會議管理培訓(xùn)》講講程，此培訓(xùn)使學(xué)員
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形象禮儀
客服接待形象禮儀培訓(xùn)課程主要為了幫助客服人員從思想上樹立客戶服務(wù)意識、減少壓力學(xué)會控制自己的情緒，從個人形象上完善自己，從個人舉止修養(yǎng)上提升自己，從而能夠更好的為客
胡爽姿
優(yōu)質(zhì)
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課程主題：《
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)的五項技能訓(xùn)練》 培訓(xùn)講師：胡爽姿 培訓(xùn)時間: 2天 培訓(xùn)對象：酒店服務(wù)人員、終端門店服務(wù)人員等 培訓(xùn)目的： 1.提高企業(yè)和客戶服務(wù)人員的服務(wù)理
李鋒
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優(yōu)質(zhì)
服務(wù)技能提升 營銷是透視人性的藝術(shù)，服務(wù)是人際交往的過程。當(dāng)前，每一家企業(yè)都面臨著這樣一個現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)品差異性愈來愈小，促銷手段層出不窮，競爭格局越趨激
劉成熙
臺灣劉成熙老師-精品課程-
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客戶服務(wù)技
客戶關(guān)系管理
臺灣劉成熙老師-精品課程-
優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)技巧 主講：臺灣劉成熙老師 課程規(guī)劃的說明： 當(dāng)今社會，每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實(shí)，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求開
劉成熙
臺灣劉成熙老師-呼叫中心
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臺灣劉成熙老師-精品課程-呼叫中心
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客戶服務(wù)技巧（2天版） 主講：臺灣劉成熙老師 前言 呼叫中心電話服務(wù)是由受過訓(xùn)練的話務(wù)人員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢
李成林
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客戶的識別、開發(fā)與客戶維護(hù)
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【課程目標(biāo)】 1. 幫助客戶經(jīng)理開拓思路，利用相關(guān)理論方法實(shí)現(xiàn)客戶的識別、開發(fā)和維護(hù)，解決銷售活動中與客戶端最直接相關(guān)的幾個問題或障礙； 2. 通過工具的分析和使用
譚小芳
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