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公開課講師課程
宮同昌
8月20-21日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的服務管理體系》線下
公開課
即將在北京開課
宮同昌
客服體系
客戶服務
北京
課程大綱 內容第一章 數(shù)字化時代的服務體系構建 1、數(shù)字化時代對企業(yè)服務的要求 2、客戶服務管理體系的主要模塊 3、客戶服務管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時代以
劉慧娟
【人才發(fā)展
公開課
】以人才驅動企業(yè)發(fā)展
人才發(fā)展
人才梯隊建設
人才庫
人才培養(yǎng)
領導力發(fā)展
【課程簡介】 人才建設是企業(yè)實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標的人力資源保障，是可持續(xù)發(fā)展的根本動力?！爸绿煜轮握咴谌瞬牛瑖鴦葜畯娪捎谌恕?，人才發(fā)展不僅成為國家級戰(zhàn)略目標，在時代
劉慧娟
【人才招選
公開課
】招術
人才選擇
招聘
人才畫像
結構化面試
試用期管理
【課程背景】 選對人比培養(yǎng)人重要！有效的招聘和人才甄選是組織獲得成功的先決條件。然而許多企業(yè)和管理者在招選過程中都多少遇到過各種各樣的難題。比如面試官意見不一致，
劉慧娟
【人才激勵
公開課
】打破人才激勵的困局
人才激勵
薪酬設計
績效管理
企業(yè)文化
職業(yè)發(fā)展
【課程簡介】 ——為什么戰(zhàn)略制定后，卻得不到落實與執(zhí)行？ ——為什么公司付出了高昂的人力成本，卻沒有得到匹配的價值回報？ ——為什么員工滿腹抱怨，總是缺乏活力？
周建
2022《7C企業(yè)文化突破》方案實操
公開課
.5月20-21.廣州
團隊建設
溝通技巧
執(zhí)行力
企業(yè)文化
----構建文化體系，打通文化經脈，夯實成長平臺 模塊一：企業(yè)文化體系的提煉與構建，讓企業(yè)文化融入人心及組織 模塊二：企業(yè)文化體系的管理與落實，將企業(yè)文化鑄成行動
周建
? 2022《7C集團公司企業(yè)文化突破》方案實操
公開課
11月18-19日.廣州
溝通技巧
領導力
執(zhí)行力
戰(zhàn)略管理
企業(yè)文化
----構建文化體系，打通文化經脈，夯實成長平臺 模塊一：企業(yè)文化體系的提煉與構建，讓企業(yè)文化融入人心及組織 模塊二：企業(yè)文化體系的管理與落實，將企業(yè)文化鑄成行動
余成根
2022年華南注塑技術顧問(全國)
公開課
計劃
公開課
計劃
注：此計劃只能是參考，若有調整，請以網站當月首頁公布為準 www.inj.cn/peixun 2022年東莞注塑培訓計劃 開 課 日 期 培 訓 課 程 培 訓
宮同昌
2021年10月18日由宮同昌老師主講的《O2O客戶體驗》線下
公開課
即將在北京開課
客戶體驗
客戶管理
體驗管理
宮同昌
第一篇 客戶體驗 原理篇 第一單元 什么是客戶體驗 1. 客戶體驗的目的和基本思想 2. 客戶體驗（CEM）和客戶關系管理(CRM)的關系 3. 客戶體驗可以改變
張丁文
哈佛領袖心理學
公開課
領導力
團隊建設
互聯(lián)網+
中層管理
溝通技巧
（張丁文：哈佛領袖心理學
公開課
） 目錄： 第1課-課程簡介 第2課-多面兼容思維（上） 第3課-多面兼容思維（下） 第4課-高管教練術（上） 第5課-高管教練術（
姜宏鋒
2021.4.23日 上海站 《非生采購（MRO）綜合能力提升與標桿實踐》
MRO
非生采購
公開課
企業(yè)走訪
為什么選擇這個培訓 非生采購在企業(yè)采購總金額中占比25%，但投訴、抱怨，各種麻煩事不斷，占比高達75%，到底是哪里出了問題： 非生產采購該從哪著手？流程該怎樣改進
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