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周得良
零缺陷
品質(zhì)
管理實務(wù)
質(zhì)量管理
零缺陷
品質(zhì)
管理實務(wù) 課程意義 從數(shù)量時代進(jìn)入質(zhì)量世紀(jì)，意味著客戶與市場日益增長的需求，以及迅速詮釋并將這種需要轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭壓力；為迎接挑戰(zhàn)，我們必須變
譚小芳
呼叫中心
品質(zhì)
管理培訓(xùn)
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品質(zhì)
管理培訓(xùn) 講師：譚小芳 呼叫中心
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管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 呼叫中心
品質(zhì)
管理培訓(xùn)
竇令成
中層管理干部高
品質(zhì)
語言溝通技巧與藝術(shù)
溝通技巧
綱七中層管理干部高
品質(zhì)
語言溝通技巧與藝術(shù) 課程背景：在一個互聯(lián)互通的世界，溝通無處不在！對于組織來說，管理者70%的時間用在溝通上，而70%的問題或錯誤也是出在溝通
張顧嚴(yán)
高
品質(zhì)
溝通
溝通技巧
【課程大綱】 溝通再溝通，它是我們成功的最重要因素。--山姆沃爾頓 一、認(rèn)識自己，認(rèn)知溝通 1、 溝通能力狀況，溝通行為風(fēng)格特點(diǎn) 2、 溝通的含義，溝通的重要性 3
周得良
APQP產(chǎn)
品質(zhì)
量先期策劃與控制計劃
質(zhì)量管理
APQP是TS16949/QS9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的一種重要的工具，使用產(chǎn)
品質(zhì)
量策劃增加對100%按時滿足客戶所有要求的能力，便于供方向分包方傳達(dá)產(chǎn)
品質(zhì)
量策劃要
周得良
零缺陷
品質(zhì)
管理實務(wù)
質(zhì)量管理
課程意義 從數(shù)量時代進(jìn)入質(zhì)量世紀(jì)，意味著客戶與市場日益增長的需求，以及迅速詮釋并將這種需要轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭壓力；為迎接挑戰(zhàn)，我們必須變革陳舊的商業(yè)模式，學(xué)
趙繼紅
品質(zhì)
管理人員必備技能一日通
質(zhì)量管理
【課程大綱】 第一講：
品質(zhì)
與
品質(zhì)
控制概論控 * 何謂
品質(zhì)
及如何理解
品質(zhì)
* 企業(yè)中常見的“
品質(zhì)
”錯誤觀念 *
品質(zhì)
控制的定義 *
品質(zhì)
控制的演變 * 全面質(zhì)量管理與
安新強(qiáng)
高
品質(zhì)
溝通
溝通技巧
《高
品質(zhì)
溝通》課程介紹 培訓(xùn)師：安新強(qiáng) 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)大綱： 【第一天上午】第一講：管理者的工作特征1、管理者的角色2、管理者的管理技能（1）傳統(tǒng)管理者的職
楊華
品質(zhì)
管理
質(zhì)量管理
第一講：質(zhì)理管理基礎(chǔ)知識 1. 正確的認(rèn)識質(zhì)量 2. 質(zhì)量管理的理念 3. 質(zhì)量管理的過去與現(xiàn)在 4. 質(zhì)量與產(chǎn)量 5. 質(zhì)量管理中的“ 三不”政策 6. 質(zhì)量成本
趙繼紅
TQM全面
品質(zhì)
管理技能提升培訓(xùn)
企業(yè)管理
【課程背景】： 什么是TQM?如何導(dǎo)入TQM?本課程針對以上問題,以戴明的管理方法,美軍TQM GUIDC5000.51-G, SIPOC 模型及持續(xù)改進(jìn)幾個部分說
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