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異議處理講師課程
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶
異議處理
與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)》線上互動(dòng)課程即將開課
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】： 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯，服務(wù)越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，極大影響客戶滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶投訴與
異議處理
》直播即將開播
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型，教授有效的
異議處理
技巧，讓您輕松應(yīng)對(duì)各類客戶挑戰(zhàn)。通過實(shí)例分析與角色扮演，您將學(xué)會(huì)如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠(chéng)，進(jìn)而推動(dòng)
田牧
挖掘客戶需求及
異議處理
利器——SPIN銷售法
政企大客戶
工業(yè)品營(yíng)銷
銷售技巧
大客戶營(yíng)銷
課程大綱 導(dǎo)語： SPIN模式的根本意義 1.SPIN模式的起源 2.SPIN模式的根本意義 通過一系列提問啟發(fā)客戶的潛在需求，使其認(rèn)識(shí)到購(gòu)買此產(chǎn)品能夠?yàn)樗麕矶?
陸和平
顧問式銷售溝通技巧——基于B2B行業(yè)的銷售訓(xùn)練
銷售技巧
客戶需求
異議處理
成交
第一講：基本概念和定義 ? B2B行業(yè)的采購(gòu)特征和模式 ? 客戶四個(gè)關(guān)注點(diǎn)和銷售六個(gè)步驟 第二講：銷售準(zhǔn)備——贏在你起跑線上 ? 客戶在哪里？ ? 找到了客戶成交
陳孝軍
精準(zhǔn)的
異議處理
技巧
精準(zhǔn)
異議處理
技巧
銷售技巧
溝通技巧
拒絕型異議 功能型
異議處理
價(jià)格型
異議處理
服務(wù)型
異議處理
競(jìng)爭(zhēng)型
異議處理
談判型異議 客戶談判“拖”字訣慣用策略 ?客戶談判“推”字訣慣用策略： ?客戶談判“拉
申英雷
銷售環(huán)節(jié)
異議處理
之價(jià)格談判
溝通技巧
銷售技巧
如何面對(duì)客戶的壓價(jià)議價(jià) ?正確認(rèn)識(shí)價(jià)格商談 ?顧客要求進(jìn)行價(jià)格商談，意味著顧客感興趣，顧客有成交的可能 ?價(jià)格商談是對(duì)一個(gè)銷售人員素質(zhì)的全面考驗(yàn)，絕不僅僅是“討價(jià)
凌潔冰
卓越客戶服務(wù)與
異議處理
技能培訓(xùn)
客戶管理
客戶服務(wù)
卓越客戶服務(wù)與
異議處理
技能培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：凌潔冰 培訓(xùn)時(shí)間：1-2天 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)人員 培訓(xùn)目的 1. 通過培訓(xùn)提升學(xué)員的服務(wù)理念； 2. 通過培訓(xùn)提
李睿龍
小訂單客戶成交術(shù)
促成
溝通
異議處理
產(chǎn)品解說
銷售
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 高效的客戶溝通 全面的產(chǎn)品解說 精準(zhǔn)的
異議處理
快速的購(gòu)買促成 巧妙的商務(wù)談判 課程形式 專題講授 / 互動(dòng)式游戲 / 案例分析 / 互
葉金婷
銀行客戶投訴與
異議處理
職業(yè)素養(yǎng)
課程提綱：第一模塊：服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)水準(zhǔn)銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析正確的心態(tài)對(duì)工作績(jī)效的影響從平凡的工作中構(gòu)建幸福和成功員工個(gè)人行為對(duì)公司整體形象的意義客戶化服務(wù)的重要作用第
特朗普加征關(guān)稅與應(yīng)對(duì)：關(guān)稅政策對(duì)我國(guó)（或某省市）產(chǎn)業(yè)貿(mào)易摩擦的影響
特朗普
關(guān)稅
出口
貿(mào)易
貿(mào)易摩擦
特朗普加征關(guān)稅與應(yīng)對(duì)：關(guān)稅政策對(duì)我國(guó)（或某省市）產(chǎn)業(yè)貿(mào)易摩擦的影響 （可以根據(jù)客戶需求增減課綱內(nèi)容） 王傳寶教授 提綱： 一、關(guān)稅與關(guān)稅政策概述 1、關(guān)稅的概念和
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