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微笑講師課程
鄒金宏
微笑
課程摘錄
客戶服務
微笑
課程摘錄 主講：鄒金宏 1、
微笑
與
微笑
服務 而笑中最令人心曠神怡的當屬
微笑
（Smile）。
微笑
服務是指服務員以真誠的笑容向客人提供服務，使客人在接受服務過程中
劉奕敏
微笑
服務禮儀
形象禮儀
課程收益： 1）現(xiàn)代企業(yè)正面對日趨激烈的市場競爭和產品“同質化”越來越嚴重的壓力，推行“以顧客滿意為中心”的服務戰(zhàn)略，打造以優(yōu)質服務為核心的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)成為新競爭
劉奕敏
MOT關鍵時刻與
微笑
服務禮儀
客戶服務
課程收益 第一天：
微笑
服務禮儀 ² 通過培訓使員工懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象 ² 通過培訓使員工掌握現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀熟練運用 &s
顧文豪
微笑
服務，快樂工作
溝通技巧
俗話說:“笑一笑，十年少”。歡笑使人快樂，讓人身心愉悅，自然工作也會變得愉快。
微笑
是世界各國人民人際交往的通行證，
微笑
服務是通往客戶心靈目的地的簽證。
微笑
服務不僅
郭漢堯
郭漢堯經(jīng)銷商培訓支招：
微笑
服務的秘訣
經(jīng)銷商管理
郭漢堯經(jīng)銷商培訓支招：
微笑
服務的秘訣 貴派電器營銷學院院長郭漢堯老師指出：
微笑
服務的秘訣！ 經(jīng)常進行快樂回憶，努力將自己的工作維持在最愉快的狀態(tài)； 受店長笑容滿面的
袁新華
微笑
服務禮儀規(guī)范
職業(yè)素養(yǎng)
課程特色 講師理論講解+豐富案例，設計案例討論，學員、講師間進行深入互動；對學員應用的關鍵技巧進行重點闡述 ；針對多個要點設計相應的學員測試。 課程大綱 模塊一：職
華平生
微笑
服務禮儀技巧訓練
客戶服務
《
微笑
服務禮儀技巧訓練》 華平生 學員對象：一線員工和客服人員 課程目的：提升企業(yè)形象提升個人形象，增加強個人自信心。
微笑
服務不僅是一種服務精神，同時也是一種服務
決策迷局：思維局限如何讓你一錯再錯？
團隊建設
中層管理
溝通技巧
領導力
執(zhí)行力
職場如同沒有硝煙的戰(zhàn)場，每一個決策都可能成為扭轉局勢的關鍵。在項目競標前夕，某企業(yè)負責人因過于依賴過往成功經(jīng)驗，盲目沿用舊方案，忽視市場新趨勢，最終痛失大單；另一
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