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服務(wù)，講師課程
蒲忠強(qiáng)
惠澤餐企聯(lián)盟顧問式培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
餐飲酒店轉(zhuǎn)型
企業(yè)文化提升
服務(wù)技能提升
餐飲出品提升
u 加入惠澤酒店餐企聯(lián)盟的7大好處： 1、獲取省內(nèi)及國(guó)內(nèi)頂級(jí)酒店餐飲實(shí)戰(zhàn)專家的咨詢及顧問指導(dǎo)。 2、獲取國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)一流實(shí)戰(zhàn)派講師的各項(xiàng)培訓(xùn)。 3、獲取一定的人力資
黃麗
《高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院-構(gòu)建醫(yī)院人文化服務(wù)品牌體系》
醫(yī)院人文品牌
《高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院-構(gòu)建醫(yī)院人服務(wù)品牌體系》課程大綱 講師：黃麗 【課程背景】 隨著國(guó)家醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，醫(yī)療模式轉(zhuǎn)變的過程中產(chǎn)生了諸
宮同昌
1月19日 2022年宮同昌老師第二場(chǎng)直播《打造高效的客戶服務(wù)體系》即將開課
客戶服務(wù)
客戶管理
中層管理
直播主題：《打造高效的客戶服務(wù)體系》 直播老師： 宮同昌老師 直播時(shí)間：2022年1月19日19:30- 主辦方：北京惠德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，惠德云課堂； 課程內(nèi)容介紹：
蒲忠強(qiáng)
星級(jí)酒店培訓(xùn)課程計(jì)劃
團(tuán)建培訓(xùn)
酒店餐飲技能培訓(xùn)
服務(wù)流程
實(shí)操培訓(xùn)
目 錄 一、 培訓(xùn)目的 二、 酒店口號(hào) 三、 培訓(xùn)對(duì)象及人員統(tǒng)計(jì) 四、 培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間計(jì)劃 五、 培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)安排（領(lǐng)班以上） 六、 出發(fā)組織安排 七、 培訓(xùn)紀(jì)律
宮同昌
8月20-21日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》線下公開課即將在北京開課
宮同昌
客服體系
客戶服務(wù)
北京
課程大綱 內(nèi)容第一章 數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 1、數(shù)字化時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊 3、客戶服務(wù)管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時(shí)代以
南海春
《海底撈的管理密碼——賦能服務(wù)管理》
海底撈
服務(wù)
管理
落地
一、海底撈概述 二、海底撈的“個(gè)性（變態(tài)）服務(wù)”案例展示，引申公司“個(gè)性服務(wù)”草案。 1、不斷贏得新客戶 2、如何留住老客戶 3、把壞事變好事 4、雪中送炭 5、
王清
醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧
醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀
醫(yī)患溝通技巧
第一章：患者需要什么樣的醫(yī)護(hù)服務(wù) 1、要做好服務(wù)先有足夠的服務(wù)意識(shí) 2、服務(wù)是個(gè)性化和無止境的 3、用心服務(wù)：假如我是一名患者 4、主動(dòng)服務(wù)：要做的正是對(duì)方正在想
許愿
許愿老師的《物業(yè)管理（服務(wù)）企業(yè)30個(gè)重大財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)與稅務(wù)籌劃解決方案案例解析》課程
物業(yè)公司稅務(wù)
物業(yè)管理公司稅務(wù)
財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)
物業(yè)企業(yè)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)
物業(yè)公司稅務(wù)痛點(diǎn)
1、物業(yè)公司贈(zèng)送個(gè)別業(yè)主一年的物業(yè)費(fèi)如何入賬及如何繳稅嗎？ 2、物業(yè)服務(wù)中心..........產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅？ 3、簽訂的物業(yè)管理合同，要繳納印花稅嗎？
張穗生
景區(qū)服務(wù)與管理
中層管理
質(zhì)量管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
培訓(xùn)管理
【課程定位】 《旅游景區(qū)服務(wù)與管理》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課程，也是旅游管理從業(yè)人員的專業(yè)核心課；通過本課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要掌握在景區(qū)進(jìn)行服務(wù)和管理工作的重點(diǎn)技能。
徐云
企業(yè)EAP（員工心理服務(wù)）架構(gòu)與實(shí)務(wù)
EAP
員工心理援助
全員心理管理
員工幫助計(jì)劃
心理學(xué)家
EAP——員工（心理）幫助計(jì)劃，它用以預(yù)防和解決可能影響員工績(jī)效的工作和個(gè)人問題。是企業(yè)為員工購(gòu)買、員工免費(fèi)享用的心理健康福利。它是一個(gè)心理服務(wù)系統(tǒng)，可以更好地了
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