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mot講師課程
王慧文
《服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT》
管理
服務(wù)
課程名稱：《服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT》 課程思想來源： MOT走進中國 6位著名企業(yè)家、管理大師共同推薦 中國國際航空公司董事長 李家祥 招商銀行行長 馬蔚華 《第一財
周科榮
運營禾斗老師以“一點點”為例，看用戶營銷的MOT行為模式
MOT行為模式
運營禾斗老師
一點點”為例
看用戶營銷的
不知道你有沒有過這樣的經(jīng)歷：當你下載一款PC端軟件產(chǎn)品的時候，往往在下載頁面推薦一堆的相關(guān)產(chǎn)品介紹，一不小心并且會被強制捆綁下載！ 其實這款軟件產(chǎn)品分別對你進行了
李東岳
MOT關(guān)鍵時刻
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溝通技巧
領(lǐng)導力
營銷管理
客戶管理
本課程標準時長為2天，全程通過觀看視頻和分享討論展開學習，主要內(nèi)容如下： 1.練習并掌握客戶溝通四步法； 2.了解客戶認知一旦形成很難改變，以及引導客戶的方法；
劉忠
客戶服務(wù)意識與技巧提升：（MOT）關(guān)鍵時刻
溝通技巧
執(zhí)行力
客戶服務(wù)意識與技巧提升 （MOT）關(guān)鍵時刻 一、課程背景 這個課程是IBM公司花800萬美元，歷時三年時間，匯聚了近百位資深行業(yè)專家、營銷顧問豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā)而
張峰
【卓越服務(wù)與創(chuàng)新】共識營
服務(wù)，
共識營
工作坊
mot
心智
【卓越服務(wù)與創(chuàng)新】共識營是用工作坊的形式解決組織服務(wù)問題，不是講講大課的培訓課程。 輸出成果（可選）：從心智層面提升服務(wù)意識+服務(wù)流程MOT梳理/落地/創(chuàng)新+輔導
喬建華
MOT原理與現(xiàn)代營銷
銷售技巧
課程共分五大部分第一部分：時代縮影營銷進程第二部分：客戶消費心理活動分析第三部分：MOT原理介紹第四部分：不同銷售角色的工作重心第五部分：不同銷售角色專業(yè)化銷售流程
王雅波
關(guān)鍵時刻（MOT）&客戶服務(wù)提升
客戶服務(wù)
關(guān)鍵時刻（MOT）&客戶服務(wù)提升 主講：王雅波 對 象： 基層一線服務(wù)人員及其部門主管 時間：1天（6課時） 課程大綱： 第一講：關(guān)鍵時刻（MOT）解讀 ■把高端大
袁宇杰
關(guān)鍵時刻（MOT）
企業(yè)管理
“關(guān)鍵時刻”是由國際著名企業(yè)設(shè)計的一門成熟的培訓課程。該課程是為改變企業(yè)人員的行為模式而設(shè)計，課程中介紹了服務(wù)客戶的四步行為模式，并幫助學員學習如何在與客戶的交流過
金明玉
【MOT關(guān)鍵時刻】——客戶滿意溝通技巧
溝通技巧
課程收益： 該課程是專為改變企業(yè)員工的行為模式而設(shè)計的課程，它通過反復訓練行之有效的行為模式：“奠定基調(diào)—診斷問題—解決問題—總結(jié)回顧—完善跟進”
秦瑛
MOT關(guān)鍵時刻：以服務(wù)促銷售/在服務(wù)中創(chuàng)
客戶關(guān)系管理
MOT關(guān)鍵時刻：以服務(wù)促銷售/在服務(wù)中創(chuàng)造價值 客戶在與每一位一線員工（銷售人員或服務(wù)人員）接觸之后，都會心目中留下印象（或正面或負面），并長久的留存于腦海當中。在
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