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史秦
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意識提升——“首輪效應”理論對
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行業(yè)的重要啟示 自我調整:打造陽光心態(tài),樹立正確的工作態(tài)度。 職業(yè)素養(yǎng):結合五步訓練法提升崗位技能(看、聽、笑、說、
中國玲子
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團隊領導
朱玉華
服務
接待禮儀--禮儀培訓師朱玉華
職業(yè)素養(yǎng)
第一章 禮儀概述 一、 何為
服務
禮儀? 二、
服務
禮儀的本質 三、 禮儀的重要性 四、 什么是
服務
? 五、 什么是
服務
意識 六、 銷售禮儀與
服務
意識(什么是真正的服
中國玲子
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禮儀與規(guī)范流程
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禮儀與規(guī)范流程》 主講老師:中國玲子 【課程效果】 1、學習
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禮儀,規(guī)范職場人士的言談舉止,塑造正面良好的職場形象。2、掌握
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余正昭
金牌銷售員之金牌
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課程精要: 讓客戶滿意,是現代企業(yè)追求的目標,企業(yè)經營的成功,必須要建立讓顧客滿意的觀念。 讓客戶滿意,首先要分析客戶心理,要完全理解顧客最想要的是什么,顧客最不想
李越
中高層管理——
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關鍵時刻MOT
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【課程介紹】 一個課程能夠改變人的習慣嗎?IBM耗資800萬美元開發(fā)的《關鍵時刻•MOT》培訓課程,具有其他營銷課程或者客戶
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課程所不具有的特殊優(yōu)勢,
劉杰克
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品牌建設與管理》培訓課程介紹
品牌策劃
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服務
品牌建設與管理》培訓課程介紹 講師:劉杰克 隨著市場呈現白熱化競爭,消費者越來越重視消費的體驗,如何360度塑造企業(yè)的
服務
品牌變得日益重要,甚至決定企業(yè)的生死
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