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客戶關(guān)系
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授課見證
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江猛
《卓越的客戶服務(wù)與溝通技巧訓(xùn)練》
客戶關(guān)系
管理
《卓越的客戶服務(wù)與溝通技巧訓(xùn)練》 主講老師:江猛 課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 服務(wù)技巧提升 + 能力框架構(gòu)建 課程背景:客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人
管靜波
《超越巔峰——集團(tuán)客戶體系管理人員領(lǐng)導(dǎo)力
客戶關(guān)系
管理
第一天 時(shí)間 內(nèi)容 收益 上午 第一模塊:認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 第一節(jié):認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 管理的主要內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
管靜波
《銷售渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理》
客戶關(guān)系
管理
第一部分:在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上“贏”的關(guān)鍵要素 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的構(gòu)成與概念 產(chǎn)品、產(chǎn)品的生命周期與定價(jià)策略 廣告、促銷、市場(chǎng)
江猛
大客戶關(guān)鍵人物的銷售策略與管理藝術(shù)
客戶關(guān)系
管理
---主講:江猛老師 【課程目標(biāo)】: 尋找客戶需求; 大客戶關(guān)鍵人物的分析,開發(fā); 關(guān)鍵人物的溝通以及問題處
江猛
工業(yè)品大客戶銷售策略與客戶談判藝術(shù)
客戶關(guān)系
管理
----主講:江猛老師 【課程目標(biāo)】: 客戶需求不斷的升級(jí)和變化,我們要結(jié)合客戶的需求進(jìn)行大客戶銷售; 大客戶的銷售技術(shù)要求越
邰昌寶
《門店VIP深度營(yíng)銷管理》
客戶關(guān)系
管理
《門店VIP深度營(yíng)銷管理》 ——一套使淡季不淡的營(yíng)銷策略 【課程導(dǎo)讀】 ? 為什么很多企業(yè)外銷做得很好,轉(zhuǎn)做內(nèi)銷卻力不從心; ? 為什么我們總是輕而易舉的就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
江猛
《
客戶關(guān)系
處理與投訴處理技巧》
客戶關(guān)系
管理
《
客戶關(guān)系
處理與投訴處理技巧》(1天) 主講:江猛老師 【課程背景】 三流服務(wù)人員總也弄不清楚顧客為什么不滿意,也不知道怎樣讓顧客滿意; 二流服務(wù)人員清楚顧客為什么
吳興波
《大客戶開發(fā)與
客戶關(guān)系
管理》
客戶關(guān)系
管理
課程綱要 第一部分:解決方案式大客戶銷售理念 一、大客戶銷售定義 1. 大客戶的定義:大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候 2. 大客戶銷售就是結(jié)果,就是市場(chǎng),就
周科榮
客戶關(guān)系
管理
客戶關(guān)系
管理
客戶關(guān)系
管理 面對(duì)市場(chǎng)和銷售,誰(shuí)是你的客戶?他們真正需要什么?他們正在和將要購(gòu)買什么?在哪里買?如何買?……如何從你模糊的客戶群體中尋找出這些問題的清晰頭緒和答案?
《TTT-鍛造精銳之師訓(xùn)練營(yíng)》
TTT
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
授課技巧
課程開發(fā)
教學(xué)設(shè)計(jì)
模塊一:課程開發(fā)篇 第一章 分析問題-找定位 1.課題的選擇 (1)選題三要 (2)如何取好課程標(biāo)題 教學(xué)活動(dòng):課程命名PK賽 2.學(xué)員的分析 (1)學(xué)員畫像 (
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梁俊景
律師 李小平律師