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關(guān)鍵詞客戶關(guān)系

平均課酬 22692

講師 150

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余尚祥《大客戶營(yíng)銷與管理》

客戶關(guān)系管理

第一講：21世紀(jì)商業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)論1、商業(yè)營(yíng)銷的產(chǎn)生及發(fā)展2、商業(yè)營(yíng)銷觀念的演變3、全方位的商業(yè)營(yíng)銷觀念4、我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷管理5、商業(yè)營(yíng)銷管理學(xué)研究對(duì)象與方法第二講：客戶分

崔學(xué)良工程項(xiàng)目銷售與客戶關(guān)系管理課程大綱

客戶關(guān)系管理

《家居建材企業(yè)工程項(xiàng)目銷售與客戶關(guān)系管理課程大綱》課程目標(biāo)： ? 掌握工程項(xiàng)目銷售的流程和方法 ? 掌握工程項(xiàng)目關(guān)系管理的系統(tǒng) ? 掌握提升工程項(xiàng)目銷售能力的方

夏秋雯銀行客戶深耕：休眠客戶的激活與維護(hù)

客戶關(guān)系管理

第一講：銀行客戶深耕現(xiàn)狀分析一、客戶經(jīng)理的困境1、客戶關(guān)系缺乏全面性的耕耘2、過于依賴熟客，導(dǎo)致很多休眠潛力客戶無(wú)人問津二、客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀1、某國(guó)有銀行數(shù)據(jù)分析結(jié)果2

岳鵬飛極致客服ECS：以服務(wù)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

客戶關(guān)系管理

(一)點(diǎn)評(píng)當(dāng)前我們的服務(wù)現(xiàn)狀現(xiàn)實(shí)案例、講師點(diǎn)評(píng)“客戶至上”－優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)立身之本頭腦風(fēng)暴－學(xué)員案例分享(二)“極致客服”理念的導(dǎo)入什么是好的服務(wù)？什么是差的服務(wù)？

涂山青《交房入伙階段客戶危機(jī)管理與有效應(yīng)對(duì)》培

客戶關(guān)系管理

《交房入伙階段客戶危機(jī)管理與有效應(yīng)對(duì)》培訓(xùn)課程提綱（升級(jí)版－20150112）主講：涂山青【課程簡(jiǎn)介】交房入伙階段，看似是開發(fā)商“大功告成”舉杯相慶的階段。然而，大

張華偉《VIP客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù) 致勝之道》

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《VIP客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)致勝之道》培訓(xùn)大綱一、一流溝通者的能力要求優(yōu)秀客服人員三要素：精準(zhǔn)的表達(dá)、細(xì)如發(fā)絲的敏感、聆聽二、研究VIP的認(rèn)識(shí)和了解üVIP客戶的心理分析ü

張華偉客戶投訴處理技巧課程大綱

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《投訴處理技巧課程大綱》課程大綱第一章、理解投訴1.什么是顧客不滿？什么是投訴？2.不滿-->抱怨-->投訴3.顧客不滿、抱怨、投訴的后果4.有效化解抱

劉成熙銀行業(yè)課程-銀行高端客戶開發(fā)與維護(hù)

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臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行高端客戶開發(fā)與維護(hù)主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言：本為規(guī)劃高級(jí)客戶經(jīng)理等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)

劉成熙銀行中高端客戶的開發(fā)維護(hù)與管理

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臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高端客戶的開發(fā)維護(hù)與管理主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言：本為規(guī)劃省分行所在銀行行長(zhǎng)/市場(chǎng)部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風(fēng)險(xiǎn)管理部門人員的等等客戶的

孔文旭《大客戶客情關(guān)系策略與技巧》

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大客戶客情關(guān)系策略與技巧【課程大綱】第一節(jié) 聚焦——誰(shuí)是我們的大客戶? 大客戶的定義：二八法則? 典型大客戶的四個(gè)特征? 大客戶銷售過程中的“三板斧”是否還好用？?

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