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賈春濤服務(wù)藍圖（注意篇）

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注意問題：①對已存在的服務(wù)過程，必須按照實際情況建立服務(wù)藍圖。②對于不同服務(wù)過程需要建立不同的服務(wù)藍圖。③在進行服務(wù)藍圖設(shè)計中，可借助計算機圖形技術(shù)。

樂載兵單一大客戶依賴問題分析探討

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蔣觀慶服務(wù)的MOT才是核心

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客戶服務(wù)越來越重視，消費者不僅要感受你產(chǎn)品的價值，更要感受服務(wù)價值。那么什么才是顧客真正期望的價值呢？無論是產(chǎn)品型銷售還是服務(wù)企業(yè)，很多時候還是從自己的角度來出發(fā)設(shè)

蓋烈夫《構(gòu)建客服親和力》講座9

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諸強華項目型銷售必備七種“武器”

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世界上不存在兩個完全相同的人，不同的人發(fā)展關(guān)系的方法自然也是不同的，但細細推敲下來，還是有一些常用的工具和普遍規(guī)律。首先，最常用的招數(shù)當(dāng)然就是吃喝嫖賭錢禮玩,我

戴高諾四位茶企董事長/總經(jīng)理給《茶葉應(yīng)該這樣賣》寫推薦語

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這是一本真正可以幫助導(dǎo)購員提高銷售技巧的書，緊貼茶葉銷售終端，行業(yè)針對性強，是我所看到的茶行業(yè)最實用的終端培訓(xùn)書籍，建議每位茶葉導(dǎo)購必讀、必備。福建安溪長和茶業(yè)有

賈春濤服務(wù)能力提升

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高韜星巴克的服務(wù)之情形一

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#高韜微講#273講。星巴克的服務(wù)之情形一拿到的飲品不是滿意的味道？告訴我們的咖啡師，他們會用最誠懇的態(tài)度，幫您重新制作一杯。你好，求關(guān)注，望共贏！精湛課程：

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