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蓋烈夫《構(gòu)建客服親和力》講座15

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《構(gòu)建客服親和力》講座15十五、客服中的拒絕藝術(shù)拒絕是一門學(xué)問，有些時候，我們本想拒絕，心里很不樂意，但卻點了頭，礙于一時的情面，卻給自己留下了長久的不快。所以，我

鄭新安互聯(lián)網(wǎng)公司賣你不懂的品牌

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文/鄭新安前段時間有人說，現(xiàn)在人們的“三觀”（價值觀，人生觀，世界觀）都?xì)Я耍放圃诨ヂ?lián)網(wǎng)時代己經(jīng)不重要了，重要的是產(chǎn)品，于是產(chǎn)品經(jīng)理一時成為各個互聯(lián)網(wǎng)大佬的口頭禪

吳興波《現(xiàn)代市場的運(yùn)營管理》

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客戶：濱河集團(tuán) 地點：甘肅省 - 蘭州時間：2013/4/28 0:00:00 蘭州《現(xiàn)代市場的運(yùn)營管理》

許宏新銷售之魂

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客戶：光博士地點：上海市 - 上海時間：2015/3/1 0:00:00 任何成功企業(yè)的背后都是因為銷售的成功，打造高績效業(yè)務(wù)團(tuán)隊，才能確保公司永遠(yuǎn)屹立不倒！企

劉華鵬怎樣才能留住老客戶，找到新客戶？

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如今，許多公司在客戶管理方面臨兩難困境：究竟是該提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品，服務(wù)給老客戶還是給新客戶？是獎勵忠于企業(yè)的老客戶，還是在營銷上砸錢拉攏新客戶？相信很多企業(yè)都會遇

蓋烈夫《構(gòu)建客服親和力》講座12

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《構(gòu)建客服親和力》講座12十二、不受歡迎的溝通語言講話邏輯差，語無論次；口頭禪過多，令人生厭；說話藝術(shù)差，口沫飛揚(yáng)；牢騷怪話多，使人不快；好爭強(qiáng)斗勝，強(qiáng)詞奪理；愛冒

詹婉園客戶投訴處理五大技巧

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詹婉園客戶投訴處理與客服人員情緒壓力管理詹婉園客戶投訴處理與客服人員情緒壓力管理1．虛心接受客戶投訴，耐心傾聽對方訴說。客戶只有在

王力子《團(tuán)隊執(zhí)行力》課程引入會銷行業(yè)在全國培訓(xùn)300場次

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王力子《團(tuán)隊執(zhí)行力》課程引入會銷行業(yè)在全國培訓(xùn)300場次參訓(xùn)人員10萬之多《團(tuán)隊執(zhí)行力之五大思維訓(xùn)練》第1模塊第一：執(zhí)行力就是不折不扣的行動達(dá)成不折不扣的成果，二層

涂山青房地產(chǎn)客戶開發(fā)與卓越客戶服務(wù)

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客戶：海亮地產(chǎn) 地點：安徽省 - 合肥時間：2014/11/8 0:00:00 近日，涂山青老師應(yīng)邀為海亮地產(chǎn)做《房地產(chǎn)客戶開發(fā)與卓越客戶服務(wù)》課程培訓(xùn)。《房地

高韜全情景客戶顧客服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量提升技巧投訴處理課程老師講師

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邱吉爾說：“欲求新，則求變。欲求完美，求常變?！备唔w，對服務(wù)的癡迷從未間斷，一生堅守，萬般雕琢。殿堂級的課程，從此不可思議、從此駕馭潮流、從此超越講臺。——————

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