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客戶關(guān)系管理
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客戶關(guān)系管理
平均課酬
22609
講師
128
視頻
44
課程
474
授課見證
832
馬驥
利基俱樂部——對于細分市場的思考
客戶關(guān)系管理
在有一定基礎(chǔ)一定數(shù)量會員之后，俱樂部就面臨了會員有效管理的難題，在對待形形色色的會員如果都是一視同仁，無差別對待的話，這本身就違反了會員制“差異化”服務(wù)的原則。如何
王為人
主動降價的供應(yīng)商
客戶關(guān)系管理
主動降價的供應(yīng)商在裝飾件行業(yè)，司藍公司在全球的市場能排到前幾位，無論在質(zhì)量還是價格都處于第二梯隊的地位。過去的幾十年中，公司的產(chǎn)品在國際市場上聲譽很好，價格也比較穩(wěn)
張恒誠
如何開發(fā)和管理自己的人脈資源！
客戶關(guān)系管理
人脈是一種資源和資本，很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業(yè)成功的重要性，從現(xiàn)在開始，累積你的“人脈存折”，經(jīng)營你的人脈資源吧！幾年后，你將會發(fā)現(xiàn)身邊到
劉小明
劉小明-銷售中投拆處理的影響
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這一領(lǐng)域的研究指出：對產(chǎn)品不滿的顧客中，有將近70%并不投訴。投訴的比例依產(chǎn)品的類別而變化。不投訴的主要原因有：（1）投訴的努力不值得；（2）相信投訴不會有什么好處
蓋烈夫
《構(gòu)建客服親和力》講座4
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《構(gòu)建客服親和力》講座4四、建立123456模式一個中心：一切以客戶為中心二個基本點：熱情、尊重三個忘記：忘記年齡、忘記煩惱、忘記不快四個擁有：擁有微笑、擁有甜潤、
賈春濤
投訴處理的五行八卦策略（疑難客戶投訴處理能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師與學(xué)員現(xiàn)場互動演示，通過親自實戰(zhàn)的方式讓學(xué)員更好的體會投
蓋烈夫
《構(gòu)建客服親和力》講座5
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《構(gòu)建客服親和力》講座5五、細節(jié)服務(wù)是構(gòu)成親和力的靈魂（一）“千里之堤，潰于蟻穴”（二）“天下大事，必做于細”（三）“大處著眼，小處著手”（待續(xù)）
張?zhí)鞚?/a>
銷售淡季做什么？(轉(zhuǎn)）一
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淡季不淡方法種種（不擔(dān)心產(chǎn)品銷路的不要進喲-轉(zhuǎn)） 銷售淡季做什么？ 通常在走訪和巡視市場的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多銷售人員要么住在賓館里不出門，要么坐在一級商店內(nèi)與一級商
張?zhí)鞚?/a>
銷售淡季做什么？(轉(zhuǎn))二
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2、 針對終端用戶促銷 （1）促銷目的：鼓勵和刺激公司產(chǎn)品終端用戶和競爭對手終端用戶購買公司產(chǎn)品； （2）促銷方法：禮品促銷或者買X贈一活動、購買公司產(chǎn)品現(xiàn)場抽獎活
石立平
中國人只跟熟人做生意
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在中國不缺少產(chǎn)品,不缺少廣告,不缺少企業(yè),卻缺少客戶.因為現(xiàn)在的騙子太多了,人與人之間缺少了最起碼的信任.大多數(shù)人是一朝被蛇咬,十年怕草繩.即使沒有上當受騙的人,聽
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