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客戶關系管理講師授課見證
賈春濤
服務藍圖(注意篇)
客戶關系管理
注意問題:①對已存在的服務過程,必須按照實際情況建立服務藍圖。②對于不同服務過程需要建立不同的服務藍圖。③在進行服務藍圖設計中,可借助計算機圖形技術。
樂載兵
單一大客戶依賴問題分析探討
客戶關系管理
蔣觀慶
服務的MOT才是核心
客戶關系管理
客戶服務越來越重視,消費者不僅要感受你產品的價值,更要感受服務價值。那么什么才是顧客真正期望的價值呢?無論是產品型銷售還是服務企業(yè),很多時候還是從自己的角度來出發(fā)設
蓋烈夫
《構建客服親和力》講座9
客戶關系管理
《構建客服親和力》講座9九、溝通的核心技巧:聆聽1、增加您聆聽的范圍2、關注聆聽者3、集中全部注意力4、重復信息5、避免倉促的評估6、不要過度反應7、避免用您自己的
諸強華
項目型銷售必備七種“武器”
客戶關系管理
世界上不存在兩個完全相同的人,不同的人發(fā)展關系的方法自然也是不同的,但細細推敲下來,還是有一些常用的工具和普遍規(guī)律。 首先,最常用的招數(shù)當然就是吃喝嫖賭錢禮玩,我
戴高諾
四位茶企董事長/總經理給《茶葉應該這樣賣》寫推薦語
客戶關系管理
這是一本真正可以幫助導購員提高銷售技巧的書,緊貼茶葉銷售終端,行業(yè)針對性強,是我所看到的茶行業(yè)最實用的終端培訓書籍,建議每位茶葉導購必讀、必備。 福建安溪長和茶業(yè)有
賈春濤
服務能力提升
客戶關系管理
客戶:服務能力提升 地點:陜西省 - 咸陽 時間:2013/2/22 0:00:00 賈老師受咸陽電信的邀請,于2013年2月22日在咸陽電信進行服務能力提升培訓。
高韜
星巴克的服務之情形一
客戶關系管理
#高韜微講#273講。 星巴克的服務之情形一 拿到的飲品不是滿意的味道? 告訴我們的咖啡師,他們會用最誠懇的態(tài)度,幫您重新制作一杯。你好,求關注,望共贏!精湛課程:
2025年3月蘇州《賦能企業(yè)發(fā)展,解鎖 AI 技能》培訓圓滿完成
AI
DeepSeek
AI重塑辦公
2025 年 3 月,AI 辦公實戰(zhàn)專家劉帥在蘇州舉辦《賦能企業(yè)發(fā)展,解鎖 AI 技能》特訓營,30+ 企業(yè)中高管及核心骨干參與。課程以 "AI 工具矩陣 + 場
全球廣告銷售神奇教練彭小東:一個完美的廣告銷售流程你真知道嗎?
廣告銷售
全球華人總裁卓越行銷力?導師暨中國廣告?zhèn)髅脚嘤?,總裁智?+行銷力?+廣戰(zhàn)神?+競合力?+媒?+搶占心智?+1秒認知?+首席夢想官TM等品牌創(chuàng)始人商標持有人,中國
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