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在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品是企業(yè)贏得客戶的關(guān)鍵。然而，即使企業(yè)和客戶之間的溝通再順暢，也難以避免出現(xiàn)投訴的情況。因此，掌握
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任何一家經(jīng)銷企業(yè)，都會(huì)在銷售或服務(wù)過(guò)程中遭遇客戶的投訴。很多銷售人員或企業(yè)都視
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臨滄移動(dòng)《營(yíng)業(yè)廳投訴處時(shí)》林瑜老師-2023
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2023年8月份林瑜老師為臨滄移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理提供主題為關(guān)于服務(wù)更好地處理營(yíng)業(yè)廳投訴的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從“處理投訴之難”引發(fā)學(xué)員的思考。 課程內(nèi)容包括如下模塊： 模
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中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《高情商客戶溝通及投訴處理技巧》兩天公開課完美收官！
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2024年7月18-19日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《高情商客戶溝通及投訴處理技巧》兩天公開課在北京完美收官！“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師受邀分享：“高效溝通秘笈、投訴
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2014年4月受中山聯(lián)通邀請(qǐng)為客服部全體員工講授《電電話禮儀與服務(wù)技巧》培訓(xùn)，從服務(wù)意識(shí)與心態(tài)、聲音魅力打造、常見客戶服務(wù)誤區(qū)、
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2012年4月21日，營(yíng)銷服務(wù)類高級(jí)講師龔老師受臺(tái)灣金門酒廠的邀請(qǐng)，為其銷售隊(duì)伍做了《
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連續(xù)多年為AHK德國(guó)商會(huì)及其在華會(huì)員企業(yè)交付多個(gè)培訓(xùn)課程
mtp
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*2018-2019年為AHK德國(guó)中國(guó)商會(huì)及其數(shù)十家在華德資企業(yè)提供定制化MTP-工作溝通協(xié)調(diào)公開培訓(xùn)課程 *培訓(xùn)地點(diǎn)：沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春 *參訓(xùn)企業(yè)包括：VWAT
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