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客戶維系講師授課見證
余尚祥
廣電網(wǎng)絡(luò)《存量
客戶維系
與保有》
存量
維系
保有
作為國內(nèi)第四運(yùn)營商，如何對存量客戶進(jìn)行畫像分析，分析其需求特征，并根據(jù)需求特征匹配產(chǎn)品？如何做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)與溝通？如何更好提升客戶價(jià)值？如何提升客戶服務(wù)感知價(jià)值？等
余尚祥
廣電集團(tuán)《存量
客戶維系
保有實(shí)操技能提升》
廣電
存量
保有
技巧
在供過于求充滿激烈競爭市場中，如何保有存量用戶？如何提升存量客戶價(jià)值？如何提升客戶相對滿意度？如何更好地設(shè)計(jì)存量客戶的保有策略以及從上到下協(xié)同一致的制度、體系和完
楊端祥
2013年3月2-3日楊端祥老師新疆昌吉聯(lián)通《VIP
客戶維系
與挽留》內(nèi)訓(xùn)圓滿結(jié)束！
客戶關(guān)系管理
客戶：聯(lián)通 地點(diǎn)：新疆區(qū) - 烏魯木齊 時(shí)間：2013/3/2 0:00:00 2013年3月2-3日楊端祥老師新疆昌吉聯(lián)通《VIP
客戶維系
與挽留》內(nèi)訓(xùn)圓滿結(jié)束！
潘巖
潘巖 潘巖講師 潘巖老師 電話營銷培訓(xùn) 投訴處理技巧培訓(xùn)
客戶維系
挽留培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 呼叫中心培訓(xùn) 滿意度提升培訓(xùn)
潘巖
潘巖講師
潘巖老師
個(gè)人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。
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