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營業(yè)廳講師授課見證
高菲
營業(yè)廳
客服人員職業(yè)形象塑造
形象禮儀
客戶：廣東電網(wǎng)公司陽江陽春供電局 地點：廣東省 - 陽江 時間：2013/8/14 0:00:00 【課程前言】 隨著社會的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭，能否在
張睿
《領(lǐng)航變革—
營業(yè)廳
運營管理能力提升》
營銷管理
客戶：中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司赤峰分公司 地點：內(nèi)蒙區(qū) - 赤峰 時間：2013/6/18 0:00:00 2013年6月18日—6月20日，赤峰移動與張睿老
周思語
移動
營業(yè)廳
客戶服務(wù)送課上門培訓(xùn)
客戶服務(wù)
客戶：湖南長沙移動 地點：湖南省 - 長沙 時間：2013/6/17 0:00:00 2013年湖南長沙移動客戶服務(wù)培訓(xùn)，滿意度98%
林瑜
2015上海聯(lián)通《
營業(yè)廳
服務(wù)能力提升》
門店管理
客戶：中國聯(lián)通上海分公司 地點：上海市 - 上海 時間：2015/10/12 0:00:00 培訓(xùn)師林瑜在2015年10月12-15日及11月10-13號，為上海聯(lián)
張睿
宿州移動投訴處理及
營業(yè)廳
服務(wù)禮儀能力提升 培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
客戶：安徽宿州移動 地點：安徽省 - 淮北 時間：2013/11/23 0:00:00 宿州移動投訴處理及
營業(yè)廳
服務(wù)禮儀能力提升 培訓(xùn)
林瑜
廊坊電信
營業(yè)廳
團隊管理實務(wù)
團隊建設(shè)
客戶：中國電信廊坊分公司 地點：河北省 - 廊坊 時間：2015/3/24 0:00:00 培訓(xùn)師林瑜在2015年3月份，為中國電信廊坊分公司
營業(yè)廳
經(jīng)理提供為期兩天
梁宇亮
中國電信
營業(yè)廳
問題剖析與改進建議（二）
企業(yè)管理
中國電信
營業(yè)廳
問題剖析與改進建議（二） 針對中國電信
營業(yè)廳
服務(wù)、銷售和人員管理的問題，筆者提出如下的建議： 一、提升
營業(yè)廳
服務(wù)效率的思路： 一是提升其它渠道的服務(wù)
林瑜
當(dāng)來
營業(yè)廳
辦理業(yè)務(wù)的客戶以老年人居多（1）
客戶服務(wù)
形象禮儀
今年做的一系列有關(guān)于營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升、
營業(yè)廳
服務(wù)能力提升等以“服務(wù)”為主題的培訓(xùn)和輔導(dǎo)項目時。我都會通過課前調(diào)研或與學(xué)員溝通，來了解一個問題：
營業(yè)廳
服務(wù)的難點
田敬國
田敬國老師為河北移動《
營業(yè)廳
現(xiàn)場效能管理》培訓(xùn)
營銷管理
客戶：河北移動 地點：河北省 - 承德 時間：2008/2/22 0:00:00 田敬國老師為河北移動《
營業(yè)廳
現(xiàn)場效能管理》培訓(xùn)
中國農(nóng)業(yè)銀行山東臨沂分行旺季營銷
旺季營銷
此次培訓(xùn)受邀于中國農(nóng)業(yè)銀行山東臨沂分行，在即將開始的旺季營銷前，對旺季營銷整體經(jīng)營策略進行底層邏輯梳理、實戰(zhàn)賦能和技能引導(dǎo)。
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