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君鳴
高績效團隊進化論
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開營誓言、組建團隊、破冰之旅 第一模塊:習慣思維的鍛煉 1、習慣的美好; 2、內向思維 3、冠軍心的四力詳解: 4、凝聚力團隊要開的三種會 l 開始前的目標明確會
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郭敬峰
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郭敬峰
《從校園人到職場人》課程大綱
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魏夢婷
《訴戰(zhàn)速決:投訴處理實戰(zhàn)技巧與常用法律法規(guī)培訓》
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心態(tài)培訓
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一、投訴處理之“職業(yè)認知與服務意識提升”篇 1、對投訴處理的正確認知 ü 什么是投訴? 分享:抱怨與投訴哪個更可怕 案例:如何巧妙處理“增值業(yè)務扣費”類爭議 ü
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《時間管理和高效工作》課程大綱
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《時間管理和高效溝通技巧》大綱 【課程介紹】 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現出來的綜合品質,它是一個人職業(yè)生
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