★中國(guó)客服節(jié)連續(xù)三年特邀專(zhuān)家評(píng)委｜《客戶(hù)觀(guān)察》雜志核心撰稿人★香港大學(xué)MBA（領(lǐng)導(dǎo)力與教練方向）｜《結(jié)構(gòu)化思維》官方認(rèn)證導(dǎo)師★出版專(zhuān)著《服務(wù)制勝》，累計(jì)服務(wù)

高定基，企業(yè)管理研究生，銷(xiāo)售評(píng)論家，資深銷(xiāo)售講師、服務(wù)講師，資深房地產(chǎn)講師、海底撈講師、經(jīng)銷(xiāo)商講師、建材家居講師等；曾獲中國(guó)500強(qiáng)講師、中國(guó)100強(qiáng)講師、

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楊梅，法國(guó)GrenobleEcoledeManaqement博士，NationalUniversityofSingapore碩士，北京師范大學(xué)管理哲學(xué)博士課

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張洪濤微動(dòng)力管理創(chuàng)新中心創(chuàng)始人總架構(gòu)師;張洪濤精益制造首席專(zhuān)家。清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、福州大學(xué)客座教授；多家公司獨(dú)立董事及常年管理顧問(wèn)。

余杰奇先生余杰奇老師服務(wù)過(guò)200多家企業(yè)，為將近30多家企業(yè)開(kāi)發(fā)了終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。為蘇寧云商、潮宏基珠寶、廣東大視野藝、上海羅萊家紡、福建日香茗茶、