余杰奇,余杰奇講師,余杰奇聯(lián)系方式,余杰奇培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中華講師網(wǎng)特聘講師
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中華講師網(wǎng)特聘講師

廣東,廣州 50 ~ 60 歲
《連鎖店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)》、《店鋪精細(xì)化管理》、《經(jīng)銷商訂貨會(huì)》、《督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》、《實(shí)體店+轉(zhuǎn)型與策略》、《新零售4.0模式剖析》、《新零售4.0思維再造-實(shí)體店玩“賺”互聯(lián)網(wǎng)》 …………
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余杰奇先生
余杰奇老師服務(wù)過(guò)200多家企業(yè),為將近30多家企業(yè)開(kāi)發(fā)了終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。為蘇寧云商、潮宏基珠寶、廣東大視野藝、上海羅萊家紡、福建日香茗茶、深圳萊特妮絲服飾等國(guó)內(nèi)知名連鎖零售企業(yè)成功導(dǎo)入終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系,為專賣店實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化高效運(yùn)作提供了切實(shí)可行的操作模版。解決了連鎖品牌在復(fù)制上的三大難題“盈利復(fù)制、門(mén)店復(fù)制、人員復(fù)制”;解決了管理者在終端運(yùn)營(yíng)精細(xì)化管理上的三缺“缺標(biāo)準(zhǔn)”“缺制度”“缺流程”困惑。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域:
    作為咨詢行業(yè)的專業(yè)人士,余杰奇老師不僅在各零售行業(yè)聞名遐邇,在互聯(lián)網(wǎng)+的新零售經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,也有獨(dú)秀一枝的成就沉淀。余老師所開(kāi)發(fā)的操作體系成為《蘇寧O2O落地運(yùn)作商學(xué)院》所有人員上崗的指定教材。同時(shí)也接受了國(guó)內(nèi)商業(yè)雜志的邀請(qǐng)為他們撰寫(xiě)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的理論研究”、“學(xué)習(xí)購(gòu)物者營(yíng)銷研究”、“香港大學(xué)零售理論實(shí)踐”等專業(yè)領(lǐng)域的專題。
 
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[余杰奇]終端標(biāo)準(zhǔn)化系列課-門(mén)店TTT訓(xùn)練
技能復(fù)制-成為門(mén)店培訓(xùn)師 訓(xùn)練主題1:成為門(mén)店培訓(xùn)師(終端TTT) 模塊1:對(duì)門(mén)店培訓(xùn)的基本了解 l 門(mén)店培訓(xùn)的特殊性 l 門(mén)店培訓(xùn)的4個(gè)內(nèi)涵 l 門(mén)店培訓(xùn)的6W1H 模塊2:門(mén)店培訓(xùn)基本技巧運(yùn)用 l 店員參與學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)和心態(tài)掌握 l 不同類型員工的學(xué)習(xí)心態(tài) l 應(yīng)有的教育和訓(xùn)練觀念:向老鷹教練學(xué)習(xí) l 走出誤區(qū):店員教育訓(xùn)練的2個(gè)層面上的12個(gè)障礙 l 門(mén)店教育訓(xùn)練時(shí)機(jī)的把握 l 有效教育的
2011-05-09
[余杰奇]終端標(biāo)準(zhǔn)化系列課-終端標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程
《終端標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程》 訓(xùn)練主題1:滿意經(jīng)營(yíng)――顧客服務(wù)與投訴處理技巧 模塊1:理念構(gòu)建―――服務(wù)從心開(kāi)始 一:客戶服務(wù)人員自我價(jià)值認(rèn)知 (一) 客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義 服務(wù)人員形象就是企業(yè)品牌 顧客更關(guān)注感性服務(wù) 重復(fù)購(gòu)買來(lái)自優(yōu)質(zhì)服務(wù) 老顧客成就企業(yè)發(fā)展 (二) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)服務(wù)人員職業(yè)生涯發(fā)展的意義 服務(wù)是一種生活方式 人際關(guān)系的真諦 自我附加值 服務(wù)他人成就自我 二: 如何成為一名優(yōu)秀的充
2011-05-09
[余杰奇]終端標(biāo)準(zhǔn)化系列課-店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
訓(xùn)練主題1:卓越店長(zhǎng)的基本修煉 模塊1:從心開(kāi)始――打造職業(yè)化店長(zhǎng) 1、店長(zhǎng)應(yīng)有的觀念 l 管理者角色認(rèn)知 l 理想店長(zhǎng)的思考 l 組織原則在終端的表現(xiàn) 2、卓越店長(zhǎng)的10戒 l 會(huì)批判經(jīng)營(yíng)者的店長(zhǎng) l 關(guān)心“誰(shuí)才是正確的”勝于“什么是正確的”的店長(zhǎng) l 自己不作決定的店長(zhǎng) l 不替自己的工作設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)的店長(zhǎng) l 喜歡獨(dú)占成果的店長(zhǎng) l ……………… 3、卓越店長(zhǎng)的5個(gè)指標(biāo) l 業(yè)績(jī)指標(biāo) l 團(tuán)
2011-05-09
[余杰奇]代理商公司化運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)
代理商公司化運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)(根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做調(diào)整) 課程主線 課程大綱 時(shí)間分配 課程目標(biāo) 培訓(xùn)方法 為什么要進(jìn)行公司化運(yùn)作 第一講:公司化運(yùn)作的四大觀念 一、代理商的“顯性優(yōu)勢(shì)” 和“隱性擔(dān)憂” 二、代理商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn):面臨的環(huán)境威脅 三、代理商實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉(zhuǎn)變 A. 企業(yè)家觀念 B. 公司化經(jīng)營(yíng) C. 服務(wù)化營(yíng)銷 D. 品牌化生存 大約 1小時(shí) 聽(tīng)完本章內(nèi)容,代理商能夠: l 通過(guò)環(huán)境
2011-05-09
[余杰奇]終端標(biāo)準(zhǔn)化系列課—督導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng)
課程主線 課程大綱 課程目標(biāo) 訓(xùn)練工具 對(duì)工作: 角色認(rèn)知和工作開(kāi)展 第一講:督導(dǎo)角色認(rèn)知和工作管理 1. 督導(dǎo)管理的意義 l 企業(yè)為什么要設(shè)立督導(dǎo) l 管理的意義 l 督導(dǎo)的資源 l 督導(dǎo)管理工作的輸出成果 2. 督導(dǎo)的角色定位 l 對(duì)上 l 對(duì)下 l 對(duì)外 3. 優(yōu)秀督導(dǎo)10忌 l 批判經(jīng)營(yíng)者 l 關(guān)心“誰(shuí)才是正確的”勝于“什么是正確的” l 自己不作決定 l 不替自己的工作設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn) l 喜
2011-05-09
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