趙霏資歷背景
國家高級禮儀培訓(xùn)師
形象禮儀指導(dǎo)培訓(xùn)師
中國女性形象工程公益講師
銀行網(wǎng)點標(biāo)準化建設(shè)咨詢訓(xùn)練導(dǎo)師
湖南省禮儀文化交流協(xié)會分理會會長
【授課風(fēng)格】
趙霏老師有8年高校教學(xué)經(jīng)驗,6年培訓(xùn)經(jīng)歷,致力于服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)、咨詢等;幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準及培訓(xùn)流程。同時,多年來一直對銀行網(wǎng)點的服務(wù)與營銷進行深入的研究和探索,銀行標(biāo)桿網(wǎng)點打造、千百佳網(wǎng)點打造、服務(wù)營銷、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。
有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗,非常擅長把專業(yè)的禮儀行為、服務(wù)技巧深入淺出地應(yīng)用在管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務(wù)實際工作中,其專業(yè)的授課風(fēng)范、敬業(yè)精神及親和力深受學(xué)員喜愛。
【成功案例】
● 2015年擔(dān)任建設(shè)銀行禮儀培訓(xùn)師參加“湖南省金融女職工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽”榮獲二等獎
● 新晃侗族自治縣六十周年縣慶指定禮儀指導(dǎo)
● 首屆武陵山健康博覽會指定禮儀指導(dǎo)
【課程特色】實戰(zhàn):案例實戰(zhàn),做自己所講,講自己所做,結(jié)合自身經(jīng)歷和眾多案例分享剖析。實用:課程依據(jù)全部通過實地企業(yè)考察,訪談,調(diào)查需求而得,針對性強。有效:服務(wù)企業(yè)數(shù)千家,課程反饋好,內(nèi)容簡單,有效,方便,易于操作。有趣:授課形式豐富多彩,學(xué)員寓教于樂,開心學(xué)習(xí),快樂收獲。
【授課風(fēng)格】案例豐富/充滿激情/實戰(zhàn)演練/寓教與樂/幽默風(fēng)趣,游戲與案例輔助課程效果