第一部分、課程開(kāi)發(fā)的基本功修煉

★案例分享：打虎上山的啟示

l 課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的概念解析

l ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型原理

l 課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法理論基礎(chǔ)

ü獲得知識(shí)技能的“布魯納教學(xué)四原則”

ü獲得學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的戴爾“經(jīng)驗(yàn)之塔”

ü把握學(xué)習(xí)風(fēng)格的“科爾伯學(xué)習(xí)風(fēng)格類型”

l 課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的要素

ü課程目標(biāo)

ü課程內(nèi)容

ü培訓(xùn)教材

ü授課方式

ü課程評(píng)價(jià)

ü學(xué)員

ü講師

ü時(shí)間

ü地點(diǎn)

l 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的方式與流程

ü獨(dú)立式開(kāi)發(fā)流程

ü集體式開(kāi)發(fā)流程

ü項(xiàng)目式開(kāi)發(fā)流程

第二部分、課程開(kāi)發(fā)的基石—培訓(xùn)需求調(diào)查

l  發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的信號(hào)

正面信號(hào)的出現(xiàn)

負(fù)面信號(hào)的出現(xiàn)

l  培訓(xùn)需求分析的三種方法

l  必要性分析方法

ü自我分析法

ü觀察法

ü問(wèn)卷法

ü小組討論法

ü關(guān)鍵人物訪談法

l  快速確定需求方法

ü查找績(jī)效差距

ü尋找差距原因

ü確定解決方案

第三部分、課程的整體設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)技巧

l  課程整體設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的要素

l  規(guī)劃課程設(shè)計(jì)路徑圖

l  確定課程長(zhǎng)度

ü課程開(kāi)發(fā)時(shí)間預(yù)測(cè)

ü課程總長(zhǎng)度預(yù)測(cè)

ü課程內(nèi)容設(shè)定

ü精算課程時(shí)長(zhǎng)

l  課程大綱設(shè)計(jì)

ü課程大綱的要素

ü課程名稱編制的三原則

ü課程名稱設(shè)計(jì)的四類方法

★現(xiàn)場(chǎng)演練：課程名稱設(shè)計(jì)

ü課程內(nèi)容設(shè)定的模型

ü課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的資源來(lái)源

ü課程內(nèi)容的選擇

ü課程內(nèi)容的編排順序

ü課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

★現(xiàn)場(chǎng)演練：課程大綱設(shè)計(jì)

l  課程開(kāi)發(fā)的授課方法選擇

ü課堂講授法

ü小組討論法

ü演示法

ü情景模擬-角色扮演法

ü視聽(tīng)法

ü案例講解分析法

ü游戲法

★現(xiàn)場(chǎng)展示：七種方法的應(yīng)用

l  各種培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)原理及優(yōu)劣勢(shì)比較

l  選擇培訓(xùn)方法的標(biāo)準(zhǔn)

ü根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象選擇培訓(xùn)方法

ü根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法

第四部分、課程單元設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

l  單元設(shè)計(jì)的非常5+2

l  單元設(shè)計(jì)的五線譜方法

ü時(shí)間線

ü內(nèi)容線

ü方法線

ü情緒線

ü輔助線

l  單元內(nèi)容的構(gòu)成

l  單元內(nèi)容的層次

l  單元設(shè)計(jì)內(nèi)容模板

l  引人入勝的開(kāi)場(chǎng)

ü開(kāi)場(chǎng)技巧九種實(shí)戰(zhàn)方法

★現(xiàn)場(chǎng)演練：開(kāi)場(chǎng)技巧

l  余音繞梁的收尾

ü應(yīng)用廣泛六大收尾方法

l  課程包的展示

l  課程設(shè)計(jì)當(dāng)中的PPT應(yīng)用技巧

l  學(xué)員課件制作的注意事項(xiàng)

第五部分、培訓(xùn)案例的組織原則和方法

l  課程中案例的作用與價(jià)值

l  培訓(xùn)案例的有效來(lái)源

l  培訓(xùn)案例的組織原則

l  如何編制案例

l  培訓(xùn)案例的組織方法和技巧

l  *工具箱：案例評(píng)價(jià)表

第六部分、授課PPT制作基本方法

l  課程設(shè)計(jì)當(dāng)中的PPT設(shè)計(jì)與應(yīng)用

üPPT的設(shè)計(jì)原則

üPPT的顏色搭配

üPPT的字體設(shè)置

üPPT圖片設(shè)置

üPPT的視頻播放技巧

üPPT的美化原則

üPPT 的自定義動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)

第七部分、課堂呈現(xiàn)與實(shí)踐

l  上臺(tái)與定場(chǎng)

l  內(nèi)訓(xùn)師的恐懼綜合征、克服緊張情緒的方法；

l  培訓(xùn)師的非語(yǔ)言呈現(xiàn)技巧

l  講師形象的塑造；（儀容、儀表與著裝規(guī)范）

l  講師如何上場(chǎng)與下場(chǎng)

l  內(nèi)訓(xùn)師的態(tài)勢(shì)語(yǔ)（肢體語(yǔ)言）修煉

ü  身法

ü  步法

ü  手法

ü  眼法

l  從“不動(dòng)”到“動(dòng)”，內(nèi)訓(xùn)師的自我修為

l  現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)

2 課程講授前將會(huì)對(duì)參訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的課件進(jìn)行診斷