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葉敦明:葉敦明2018課程(四)《四重修煉:高績(jī)效銷(xiāo)售經(jīng)理晉升路》
2018-01-02 2980
對(duì)象
銷(xiāo)售員(業(yè)務(wù)員)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理(總監(jiān))、技術(shù)與售后服務(wù)人員、企劃與營(yíng)銷(xiāo)管理人員、市場(chǎng)部、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中高層管理者
目的
1、培育業(yè)務(wù)做開(kāi)的管理技能。銷(xiāo)售計(jì)劃的腳跑起來(lái),業(yè)務(wù)開(kāi)展的手干起來(lái),應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的腦動(dòng)起來(lái),銷(xiāo)售管理的心活起來(lái),業(yè)務(wù)做得開(kāi)、做得活。 2、業(yè)務(wù)過(guò)程融入經(jīng)營(yíng)流程中。有效整合公司資源,拿到優(yōu)質(zhì)客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,達(dá)成高績(jī)效銷(xiāo)售; 3、培養(yǎng)文武雙全的銷(xiāo)售經(jīng)理。在自己的銷(xiāo)售戰(zhàn)士中,選拔與培養(yǎng)銷(xiāo)售管理的好樹(shù)苗,帶動(dòng)公司各業(yè)務(wù)板塊成長(zhǎng)為一片片的大森林。
內(nèi)容

課程結(jié)構(gòu):

第一講:銷(xiāo)售計(jì)劃的兩條路一、 角色:銷(xiāo)售經(jīng)理的“五管合一”

(管業(yè)務(wù)、管項(xiàng)目、管客戶(hù)、管技術(shù)/方案、管服務(wù))

二、舊法:任務(wù)分解型銷(xiāo)售計(jì)劃

三、新法:策略引領(lǐng)型銷(xiāo)售計(jì)劃

四、變法:項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的計(jì)劃金字塔

五、立即計(jì)劃—以策略“支點(diǎn)”撬動(dòng)業(yè)務(wù)“燃點(diǎn)”

1.客戶(hù)結(jié)構(gòu)的新陳代謝進(jìn)度大圖

2.營(yíng)銷(xiāo)組合的目標(biāo)與手段契合度

3.時(shí)間管理的人、事、關(guān)系矩陣

[核心收益]銷(xiāo)售計(jì)劃經(jīng)得住考驗(yàn),才能贏得好客戶(hù)。策略引領(lǐng)型銷(xiāo)售計(jì)劃,幫助銷(xiāo)售人員將“需求、方案與交付”完整地聯(lián)系在一起,以企業(yè)整體力量,去滿(mǎn)足客戶(hù)的全面要求。好計(jì)劃,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的好管家。第二講:業(yè)務(wù)展開(kāi)的五個(gè)局一、開(kāi)局,好牧人必走正門(mén)

二、破局,好牧人善用機(jī)弦

三、成局,好牧人甘愿舍己

四、棋局,跳棋、象棋與圍棋的展開(kāi)妙法

五、對(duì)局,三類(lèi)客戶(hù)的業(yè)務(wù)展開(kāi)節(jié)奏方法

六、即刻展開(kāi)—基礎(chǔ)題不丟分、拔高題多抓分

1.信息分析,立足于“成就什么、要什么”

2.業(yè)務(wù)部署,植樹(shù)于“他人時(shí)間優(yōu)先安排”

3.過(guò)程考核,扎根于“看不見(jiàn)決定看得見(jiàn)”

[核心收益]多個(gè)業(yè)務(wù)、不同階段的同時(shí)展開(kāi),銷(xiāo)售人員常常顧此失彼。開(kāi)局、破局、成局,提高套路純熟度,盡量少丟分;棋局和對(duì)局,增進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程把控度,想法多抓分。業(yè)務(wù)展開(kāi)時(shí),能力隨之花開(kāi)。第三講:應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的四戰(zhàn)法一、強(qiáng)根基:競(jìng)爭(zhēng)策略的三重考量

二、進(jìn)攻戰(zhàn):算勝機(jī)與抗擊打能力

三、側(cè)翼戰(zhàn):避實(shí)就虛中轉(zhuǎn)換攻防

四、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn):有速度更要有變化度

五、防御戰(zhàn):積小勝為戰(zhàn)役轉(zhuǎn)折點(diǎn)

六、情景研討:價(jià)格壓力、對(duì)手強(qiáng)勢(shì)與頻繁跳槽  

七、即刻應(yīng)對(duì)—團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)靠陣法統(tǒng)合有生力量

1.營(yíng)銷(xiāo)努力,做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)與效益評(píng)估

2.對(duì)手反擊,吃透決策風(fēng)格與領(lǐng)軍人物

3.聯(lián)合作戰(zhàn),訓(xùn)練無(wú)球跑動(dòng)與有球配合

[核心收益]個(gè)人熟悉競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)法,團(tuán)隊(duì)形成高效陣法,只要不處在明顯的劣勢(shì)下,競(jìng)爭(zhēng)勝機(jī)就會(huì)大增。同時(shí),銷(xiāo)售人員還能學(xué)到戰(zhàn)法背后的變化機(jī)理,做到訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)一體,成為競(jìng)爭(zhēng)食物鏈頂端的“牛人”。第四講:銷(xiāo)售管理的五步走一、兩個(gè)緯度,管理素養(yǎng)勤培育

二、業(yè)務(wù)高手,瞄得準(zhǔn)與打得狠

三、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型,管得穩(wěn)左右逢源

四、管理能手,看得清與算得遠(yuǎn)

五、即刻行動(dòng)—業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)匯入營(yíng)銷(xiāo)思維河流中

1.自我管理,成果倒推與心智鍛煉法

2.團(tuán)隊(duì)管理,借用心理學(xué)和HR手法

3.價(jià)值管理,經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)關(guān)系賬戶(hù)

[核心收益]干了幾年銷(xiāo)售,為何長(zhǎng)進(jìn)越來(lái)越慢?根本原因在于業(yè)務(wù)與管理的捉襟見(jiàn)肘。分成三個(gè)階段、五步走的銷(xiāo)售管理,幫助資淺銷(xiāo)售人員以全局眼光看待局部作業(yè),幫助資深銷(xiāo)售人員把握個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)的全面平衡。當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)匯入營(yíng)銷(xiāo)思維河流時(shí),一棵棵銷(xiāo)售大樹(shù)茁壯成長(zhǎng)起來(lái)了。

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