第一步：凝聚共識(shí)

 1.  管理的核心任務(wù)

 2.  共識(shí)一：管理面向績(jī)效負(fù)責(zé)

 3.  共識(shí)二：明確責(zé)任，突出重點(diǎn)

 4.  共識(shí)三：建立信心，傳達(dá)價(jià)值

 s   經(jīng)營管理價(jià)值

 s   經(jīng)理人的價(jià)值

 s   員工的價(jià)值

 5.  共識(shí)四：樹立權(quán)威，三化推進(jìn)

 

 第二步：績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)設(shè)計(jì)

 一、目標(biāo)管理

 1.   目標(biāo)的來源

 2.   目標(biāo)管理的特征

 3.   計(jì)劃制訂的5定原則

 4.   目標(biāo)管理與績(jī)效管理

 二、指標(biāo)設(shè)計(jì)

 1.   指標(biāo)的分類

 2.   指標(biāo)的提取

 3.   指標(biāo)的篩選

 4.   指標(biāo)目標(biāo)值

 5.   指標(biāo)的計(jì)分

 6.   指標(biāo)的權(quán)重

 7.   指標(biāo)的管理

 三、績(jī)效合約

  

 第三步： 績(jī)效輔導(dǎo)與教練

  1.   績(jī)效跟進(jìn)

 2.   績(jī)效輔導(dǎo)

 3.   績(jī)效記錄

 4.   績(jī)效教練

 

 第四步：績(jī)效考核與評(píng)估

  1.   評(píng)價(jià)主體與對(duì)象

 2.   績(jī)效等級(jí)劃分

 3.   強(qiáng)制分布?xì)埧釂幔?

 4.   績(jī)效系數(shù)設(shè)立

 5.   數(shù)據(jù)采集管理

  

 第五步：績(jī)效反饋與改進(jìn)

  1.   績(jī)效反饋溝通

 2.   制訂改進(jìn)計(jì)劃

 3.   績(jī)效申訴處理

 s   沒有“驚奇”的績(jī)效考核結(jié)果

  

 第六步：績(jī)效激勵(lì)與驅(qū)動(dòng)

  1.   考核結(jié)果的十大應(yīng)用

 2.   激勵(lì)“三化”建設(shè)

 3.   制度設(shè)計(jì)的三項(xiàng)原則

 4.   消除績(jī)效推行的5個(gè)障礙