一、基本認(rèn)知 ----管理的目的就是獲得大規(guī)模合作的能力 ----制度的三種類(lèi)型 ----專(zhuān)業(yè)化/標(biāo)準(zhǔn)化是復(fù)雜活動(dòng)的必然策略 二、規(guī)劃定位 ----客戶(hù)使用體驗(yàn)原則 ----面向經(jīng)營(yíng)服務(wù)原則 ---
一、戰(zhàn)略目標(biāo)分解 1、戰(zhàn)略思維 2、戰(zhàn)略機(jī)會(huì)分析 s 外部形勢(shì) s 公司內(nèi)部資源盤(pán)點(diǎn) s 內(nèi)外部比較的SWOT分析 3、戰(zhàn)略機(jī)會(huì)選擇 s 想做、可做、能做 s 策略、路徑、差異化特征 s
第一步：凝聚共識(shí) 1. 管理的核心任務(wù) 2. 共識(shí)一：管理面向績(jī)效負(fù)責(zé) 3. 共識(shí)二：明確責(zé)任，突出重點(diǎn) 4. 共識(shí)三：建立信心，傳達(dá)價(jià)值 s 經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值 s 經(jīng)理人的價(jià)值 s 員工的價(jià)值
課程大綱 案例：趙敏和李蔓的工作表現(xiàn) ----德魯克的“藥方” ----領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 行動(dòng)1：關(guān)注結(jié)果 ----削弱關(guān)注結(jié)果能力的三個(gè)原因 視頻：關(guān)注目標(biāo)還是情緒 ----避免過(guò)度的情感索求 實(shí)驗(yàn)：
驅(qū)動(dòng)篇：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧 ---- 領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的3大方略 1、構(gòu)建積極的自我形象 ----以更積極的方式看待自己 技巧：表達(dá)積極預(yù)期----你期待什么，你就會(huì)得到什 ----什么樣的
序：找對(duì)驅(qū)動(dòng)因素 ----動(dòng)力結(jié)構(gòu)決定效率 ----行為觸發(fā)：經(jīng)典的條件反射 ----行為觸發(fā)：操作性條件反射 ----驅(qū)動(dòng)力1.0/2.0/3.0 ----三大刺激源促進(jìn)自我驅(qū)動(dòng) 第二部分：驅(qū)動(dòng)源
引 言 ----三大關(guān)系與兩大學(xué)問(wèn) ----優(yōu)勢(shì)管理是什么 ----蓋洛普公司歷時(shí)25年對(duì)卓越人士的調(diào)查 一、認(rèn)知篇：圖譜解讀與揚(yáng)長(zhǎng)避短 1、我的天賦:核心特質(zhì)的12桿標(biāo)尺 ----支配性指標(biāo)：認(rèn)
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