美容院九效店務(wù)管理系統(tǒng)108秘笈（5）

  美容院行業(yè)在目前市場(chǎng)的最新變化？

編者：馬高參

時(shí)代在變遷，市場(chǎng)在變化，技術(shù)在變革。但是無(wú)論時(shí)代怎么變，美容院行業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)始終沒(méi)有變。無(wú)數(shù)次市場(chǎng)實(shí)踐案例告訴我們，美容院首先是一個(gè)技術(shù)型的行業(yè)，其次它才是一個(gè)服務(wù)型的行業(yè)。

從1989年中國(guó)出現(xiàn)第一家專(zhuān)業(yè)的美容院開(kāi)始，無(wú)論是中藥美白項(xiàng)目、還是紋繡美容，都是建立在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)技能之上的服務(wù)項(xiàng)目。那個(gè)時(shí)候的美容院，是用專(zhuān)業(yè)贏得了顧客的尊敬，用專(zhuān)業(yè)塑造了顧客的美麗。

天道酬勤、業(yè)精于勤荒于嬉。

隨著美容行業(yè)的高速發(fā)展，原本屬于美容院的專(zhuān)業(yè)被摒棄和荒廢了，各種炒作型的商業(yè)模式被強(qiáng)行套進(jìn)了美容院的日常經(jīng)營(yíng)，還本銷(xiāo)售、銷(xiāo)售返利、偽科技美容、肆意拓客等，讓店內(nèi)原有的優(yōu)質(zhì)顧客群體逐漸流失殆盡啦。

當(dāng)下的美容院與其說(shuō)是轉(zhuǎn)型變化，還不如是說(shuō)“返璞歸真”，所有的美容院經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者，都要告別浮躁和功利，用勤懇務(wù)實(shí)的專(zhuān)業(yè)心態(tài)做好每一件服務(wù)工作，就像回歸到美容院行業(yè)草創(chuàng)初期一樣，用工匠精神，把最基礎(chǔ)的事物踏實(shí)做好。

以上分享的是美容院內(nèi)部業(yè)態(tài)變化，針對(duì)美容院外部業(yè)態(tài)變化的一個(gè)突出趨勢(shì)，就是社區(qū)美容連鎖模式的興起，屆時(shí)，將有更多的商業(yè)門(mén)市（底商）美容院因經(jīng)營(yíng)成本和便民等因素退出商街，社區(qū)型美容連鎖店和寫(xiě)字樓會(huì)員店將成為美容行業(yè)主流業(yè)態(tài)。