【課程定位】

《沒有任何借口》是美國著名“商學(xué)院”西點軍校的傳承精神，體現(xiàn)的是一種負責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力，這也是酒店管理從業(yè)人員所需要具有的精神；通過本課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強團隊建設(shè)的自信心，幫助進一步改進和完善工作態(tài)度和方法，從而使員工在工作中改變工作態(tài)度，懷抱一顆感恩的心帶著熱情并自動自發(fā)地工作。

【工作任務(wù)和課程目標(biāo)】

（一）工作任務(wù)及職業(yè)能力

通過本培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握執(zhí)行力的重要性。  

能幫助學(xué)員想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口來敷衍，哪怕看似合理的借口。

（二）課程目標(biāo)

根據(jù)課程面對的工作任務(wù)和職業(yè)能力要求，本培訓(xùn)課程的課程目標(biāo)為：

知識目標(biāo)

①了解“借口”帶來的負面影響。

②知道執(zhí)行力對工作成功的重要性。

態(tài)度目標(biāo)

①對企業(yè)絕對忠誠、對工作有榮譽感。

②加強紀(jì)律性、遠離拖延、懶惰。

③互相協(xié)作、團結(jié)的工作意識。

【培訓(xùn)組織】

根據(jù)工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，本培訓(xùn)課程設(shè)計了12-16個課時：

【課程對象】酒店基層團隊人員

【授課形式】內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練、多媒體、實地交流考察等

【開課模式】

運營模式：每天6--8課時，連續(xù)2天，共12-16課時。

【支付方式】

賬號： 2012009009324831574

戶名：廣東薩維爾特雷弗教育培訓(xùn)有限公司

開戶行：中國工商銀行恩平市支行