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葛金倩:高效經(jīng)理人的八大核心技能
2018-08-22 2762
對(duì)象
? 公司中高層管理者、各部門經(jīng)理、主管等
目的
? 透過學(xué)習(xí),建立一個(gè)管理知識(shí)的完美框架,在以后分析問題和解決問題上能夠利用框架性的思維進(jìn)行系統(tǒng)的思考。 ? 學(xué)習(xí)一些工具和方法,更好的管理下屬和進(jìn)行自我管理。
內(nèi)容

【課程特色】

2  HPMT-8 是 High

Performance Managers Training 的縮寫,中文名稱“高效經(jīng)理人八大核心技能

課程”,是專為企業(yè)各階層經(jīng)理人和新任管理者開設(shè)的綜合管理課程。

2  HPMT-8 課程,已經(jīng)在一些國(guó)際化及大型企業(yè)實(shí)施實(shí)務(wù)教學(xué),獲得普遍好評(píng),且該課程內(nèi)容,

目前已經(jīng)過 15 年教學(xué)實(shí)踐和 9 次改版,是可以通用在不同專業(yè)和層級(jí)的課程。

2  采用多種工具方法,更好地幫助學(xué)員學(xué)習(xí):

ü  通過驅(qū)策力測(cè)評(píng)了解下屬的內(nèi)在需求動(dòng)機(jī),更好的推進(jìn)下屬成長(zhǎng)。

ü  運(yùn)用DISC人際風(fēng)格測(cè)評(píng)識(shí)己識(shí)人彈性用人。

ü  各種簡(jiǎn)單易操作模型幫助管理者更好的管事理人。

ü  時(shí)間管理簿的使用和說明

【M1: 管理的2大要點(diǎn)及管理者的職責(zé)】

2  日常管理的兩個(gè)對(duì)象

2  有效管理的雙高指標(biāo)

2  管理者3個(gè)層次發(fā)展

2  管理展開的三步曲

2  管理者的五大職責(zé)

2  管理的5個(gè)實(shí)施要點(diǎn)

【M2: 認(rèn)識(shí)部屬的四種方式及運(yùn)用技巧】

2  區(qū)分的目的是適才適所用人

2  方法1: 成熟度M1-4

2  方法2: 核心程度 C/NC

2  方法3: 接班程度 R/M/NR

【M3:DISC-識(shí)己識(shí)人彈性用人】

2  方法4: 人格特質(zhì)DISC

2  DISC 測(cè)評(píng)

2  DISC 行為判斷方法

2  DISC 的管理應(yīng)用

【M4:績(jī)效管理-工作聚焦KRA技巧】

2  崗位分析的三個(gè)要點(diǎn):權(quán)責(zé)能

2  什么是KRA

2  為什么KRA聚焦法會(huì)更有彈性

2  KRA操作的6+1的標(biāo)準(zhǔn)程序

2  KRA案例說明

2  部門2表:KRA,KPI匯整表

【M5:崗位素質(zhì)管理及應(yīng)用Competency】

2  什么是勝任力Competency?

2  勝任力的5個(gè)組成部分:ASKET

2  建立勝任力模型的方法

2  勝任力的定型評(píng)量方式:KBI

2  日常行為記錄法:STAR

2  案例練習(xí)

2  部門3表:勝任能力匯整表

【M6:?jiǎn)T工激勵(lì)的過程與方法】

2  故事分享:怎么給獵狗分骨頭

2  如何分析部屬的工作動(dòng)力

2  激勵(lì)的5個(gè)過程

2  激勵(lì)的需求理論

2  激勵(lì)方法的四大類型

2  管理者激勵(lì)方法匯整表

【M7: 高效溝通及沖突管理技巧】

2  溝通的心態(tài)

2  溝通的內(nèi)涵:C/Com/Mu

2  管理溝通是有計(jì)劃的控制過程

2  左腦及右腦的全腦溝通技巧:3V

2  溝通互動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu):OCDC

【M8:時(shí)間管理 高效執(zhí)行】

2  時(shí)間是什么?What is TIME

2  時(shí)間管理的意義和內(nèi)涵

2  時(shí)間管理特點(diǎn)

2  文字化是時(shí)間管理的第一步

2  從設(shè)定目標(biāo)開始

2  計(jì)劃能夠提高時(shí)間運(yùn)用的價(jià)值

2  優(yōu)先的判斷原則

2  日?,嵤碌奶幚?-7原則

2  如何優(yōu)化時(shí)間管理

2  手賬本該如何正確使用

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