(一)現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹
1、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)
2、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
(二)組織結(jié)構(gòu)與職位分析評估
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)梳理 2、職位分析/職位描述/職位評估 ◇如何進行職位分析 ◇如何撰寫職位說明書 ◇公司的價值評估體系
(三)直線經(jīng)理的人員甄選與面試技能
1、招聘中HR與直線經(jīng)理的職責
2、招聘技巧
3、面試的步驟及技巧
(四)員工的管理與輔導
1、時間管理的運用
2、有效的授權(quán)
3、解決問題
4、有效的溝通——打造高效管理團隊
5、員工的在職輔導
(五)目標管理與績效考核
1、如何設(shè)定目標
2、目標體系與目標分解流程
3、特殊崗位工作目標的設(shè)定
4、企業(yè)考核體系建立
◇績效管理基本程序
◇績效結(jié)果的應(yīng)用
(六)激勵與留住優(yōu)秀員工
1、激勵的含義和幾種激勵理論
2、不同類型員工的激勵措施
3、企業(yè)薪酬系統(tǒng)的內(nèi)容
4、部門經(jīng)理的實用留人方法
(七) 員工培訓與建立學習型組織
1、培訓體系的一般概念
2、不同職業(yè)生涯階段的培訓管理
3、培訓課程的設(shè)置
4、如何進行培訓管理