一、 銷(xiāo)售管理者的角色定位 n 從銷(xiāo)售精英向銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn) n 作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色及任務(wù)定位 n 作為專(zhuān)業(yè)管理者的角色及任務(wù)定位 二、 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理 n 銷(xiāo)售目標(biāo)的定義與制定原則 n
課程介紹 理解專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的概念，強(qiáng)化銷(xiāo)售工作的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)導(dǎo)向 掌握顧客購(gòu)買(mǎi)的流程和敏捷式銷(xiāo)售成交的步驟 掌握詢問(wèn)、說(shuō)服、成交技巧 學(xué)會(huì)辨別顧客的不同態(tài)度，處理顧客不關(guān)心、懷疑、拒絕、拖延等 掌握新客戶
n 發(fā)掘更多目標(biāo)潛在客戶與銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，讓銷(xiāo)售漏斗變得有效和富足； n 參與客戶需求標(biāo)準(zhǔn)的制定，成為客戶的首選供應(yīng)商； n 執(zhí)行以目標(biāo)為導(dǎo)向的高效客戶拜訪行動(dòng)，取得最大的溝通共識(shí)成果； n 更輕松接觸客
第一章：談判的基本概念 n 銷(xiāo)售談判面臨的挑戰(zhàn) n 雙贏銷(xiāo)售談判的定義 n 談判的目的：價(jià)格上的贏還是收益上的贏？ n 銷(xiāo)售談判的要素和條件 n 雙贏談判的步驟：準(zhǔn)備階段、戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)術(shù)階段 第二章
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