課程背景
企業(yè)是以贏利為最終目的,然現(xiàn)實情況在企業(yè)中還是有許多事,管理者明知虧本,然依然必須去做。
1、開會:投入時間/精力/物資成本巨大,會后成果在哪?未知。
2、培訓:投入培訓/時間/精力/物資成本巨大,訓后怎么體現(xiàn)價值?未知。
3、溝通:投入時間/精力成本,溝通后結(jié)果如何?未知,也許更差。
4、考核:投入時間/精力成本,這竄數(shù)字除了用于算工資,如何提升?不知。
管理人員最頭痛的就是我會也開了,培訓也做了,個別也溝通了,績效工資也扣了,最后一招只能靠命令去強壓了。然公司投入了巨大的人力資本可最終業(yè)績還是難以提升。也許,只能怪公司招來的人不好,市場環(huán)境不好,地方政策不好了。
如何讓會議創(chuàng)造價值?如何讓培訓創(chuàng)造價值?如何有效溝通創(chuàng)造價值?如何讓績效考核創(chuàng)造價值?面對這些問題,我們企業(yè)管理者每天都在動腦筋想辦法,同樣全球也有無數(shù)管理專家學者一直在各個領(lǐng)域進行研究和探索這些世界級的難題。而其中得到大眾認可最簡單最實用最落地的方法就是英國管理大師,被譽為“行動學習之父”的雷格·瑞文斯(Reg Revans),早在1965年就提出的——促動技術(shù)(facilitation skill)。
當前諸如GE、IBM、花旗銀行、殼牌石油公司、西門子、美國技術(shù)公司等等許多世界500強企業(yè)早已經(jīng)把“促動”作為企業(yè)員工必備的工作技能。國內(nèi)如華潤置地、香港默克公司包括國家中組部培訓中心也在各個培訓領(lǐng)域中運用促動技術(shù)和行動學習。
美國GE公司是最早運用行動學習的企業(yè)之一。GE公司前任CEO韋爾奇在總結(jié)行動學習在GE發(fā)展中所發(fā)揮的作用時曾經(jīng)指出“行動學習是GE變成全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織的主要策略。沒有引入行動學習之前,GE的國際性業(yè)務(wù)占18%,實施行動學習后,這個數(shù)字是40%,并且很快要達到50%。” 另外,西門子公司也是較早引入行動學習的企業(yè)之一。西門子公司很快就通過行動學習收獲了實效。公司宣稱行動學習“在最初的18個月里已經(jīng)為其自身提供資金,產(chǎn)生的經(jīng)濟效益超過了項目準備期間和操作期間里的費用總和?!?
可以說,行動學習促動技術(shù)已經(jīng)成為當今企業(yè)和組織用于提升個人發(fā)展和組織發(fā)展的重要工具之一。
促動師則是運用促動技術(shù)通過設(shè)計和主導一套有效的團隊研討和工作流程,引導團隊深度溝通、形成團隊的共同愿景,讓團隊每一位成員都自動自發(fā)的執(zhí)行行動,解決企業(yè)的實際問題,提升組織績效。于是,有人稱謂促動師為“績效改進的魔術(shù)師“。
如今在企業(yè),促動師已經(jīng)成為繼內(nèi)訓師之后,又一個重要角色,許多企業(yè)要求內(nèi)訓師不僅要掌握TTT技能,所授課程的專業(yè)知識,還要掌握促動技術(shù)。成為TTT技能后的又一項新技能。為此要成為一名合格的促動師需要經(jīng)過專業(yè)的學習和技能培訓。專家級促動師柴云給予您具體培訓課程及相關(guān)培養(yǎng)路徑:
課程大綱
【目標學員】:各部門負責人、HR經(jīng)理、培訓經(jīng)理、內(nèi)訓師、培訓師等
【培訓形式】:實操演練、案例研討、行動學習、講解演示等形式
【人數(shù)限制】:30人以內(nèi)
【培訓課時】:1天(6小時)
【目標收益】:
1、具備促動線下培訓落地的能力
2、具備促動在線培訓落地的能力
3、提升企業(yè)管理人員的提問力
【課程內(nèi)容】:
1、培訓落地為何需要促動
線下培訓新要求:現(xiàn)場實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化為行動
注意力曲線帶來的新要求:學員參與創(chuàng)造課堂價值
促動師:促進群體參與,互動的專家
培訓落地促動師的6個核心行為:環(huán)境布置,發(fā)布任務(wù),角色明確,過程引導,建立規(guī)則,維護規(guī)則。
2、培訓落地促動師的核心能力
提問力:促進學員向內(nèi)反思,探詢行動的能力
讓培訓更接地氣的促動技術(shù):聚焦式會話法
聚焦式會話法的四個層面:數(shù)據(jù)層面、體驗層面、理解層面、決定 層面。
聚焦式會話法在線下培訓落地/在線培訓落地/拓展培訓落地/讀書會等培訓落地場景中的應(yīng)用案例
以上課程請聯(lián)系專家級促動師——柴云