課程背景

      企業(yè)是以贏利為最終目的，然現(xiàn)實(shí)情況在企業(yè)中還是有許多事，管理者明知虧本，然依然必須去做。

1、開(kāi)會(huì)：投入時(shí)間/精力/物資成本巨大，會(huì)后成果在哪？未知。

2、培訓(xùn)：投入培訓(xùn)/時(shí)間/精力/物資成本巨大，訓(xùn)后怎么體現(xiàn)價(jià)值？未知。

3、溝通：投入時(shí)間/精力成本，溝通后結(jié)果如何？未知，也許更差。

4、考核：投入時(shí)間/精力成本，這竄數(shù)字除了用于算工資，如何提升？不知。

      管理人員最頭痛的就是我會(huì)也開(kāi)了，培訓(xùn)也做了，個(gè)別也溝通了，績(jī)效工資也扣了，最后一招只能靠命令去強(qiáng)壓了。然公司投入了巨大的人力資本可最終業(yè)績(jī)還是難以提升。也許，只能怪公司招來(lái)的人不好，市場(chǎng)環(huán)境不好，地方政策不好了。

      如何讓會(huì)議創(chuàng)造價(jià)值？如何讓培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值？如何有效溝通創(chuàng)造價(jià)值？如何讓績(jī)效考核創(chuàng)造價(jià)值？面對(duì)這些問(wèn)題，我們企業(yè)管理者每天都在動(dòng)腦筋想辦法，同樣全球也有無(wú)數(shù)管理專家學(xué)者一直在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行研究和探索這些世界級(jí)的難題。而其中得到大眾認(rèn)可最簡(jiǎn)單最實(shí)用最落地的方法就是英國(guó)管理大師，被譽(yù)為“行動(dòng)學(xué)習(xí)之父”的雷格·瑞文斯（Reg Revans），早在1965年就提出的——促動(dòng)技術(shù)（facilitation skill）。

      當(dāng)前諸如GE、IBM、花旗銀行、殼牌石油公司、西門子、美國(guó)技術(shù)公司等等許多世界500強(qiáng)企業(yè)早已經(jīng)把“促動(dòng)”作為企業(yè)員工必備的工作技能。國(guó)內(nèi)如華潤(rùn)置地、香港默克公司包括國(guó)家中組部培訓(xùn)中心也在各個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)域中運(yùn)用促動(dòng)技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)。

      美國(guó)GE公司是最早運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)之一。GE公司前任CEO韋爾奇在總結(jié)行動(dòng)學(xué)習(xí)在GE發(fā)展中所發(fā)揮的作用時(shí)曾經(jīng)指出“行動(dòng)學(xué)習(xí)是GE變成全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織的主要策略。沒(méi)有引入行動(dòng)學(xué)習(xí)之前，GE的國(guó)際性業(yè)務(wù)占18%，實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)后，這個(gè)數(shù)字是40%，并且很快要達(dá)到50%?！?另外，西門子公司也是較早引入行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)之一。西門子公司很快就通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)收獲了實(shí)效。公司宣稱行動(dòng)學(xué)習(xí)“在最初的18個(gè)月里已經(jīng)為其自身提供資金，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)了項(xiàng)目準(zhǔn)備期間和操作期間里的費(fèi)用總和?！?

      可以說(shuō)，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)和組織用于提升個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展的重要工具之一。

      促動(dòng)師則是運(yùn)用促動(dòng)技術(shù)通過(guò)設(shè)計(jì)和主導(dǎo)一套有效的團(tuán)隊(duì)研討和工作流程，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)深度溝通、形成團(tuán)隊(duì)的共同愿景，讓團(tuán)隊(duì)每一位成員都自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行行動(dòng)，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，提升組織績(jī)效。于是，有人稱謂促動(dòng)師為“績(jī)效改進(jìn)的魔術(shù)師“。

      如今在企業(yè)，促動(dòng)師已經(jīng)成為繼內(nèi)訓(xùn)師之后，又一個(gè)重要角色，許多企業(yè)要求內(nèi)訓(xùn)師不僅要掌握TTT技能，所授課程的專業(yè)知識(shí)，還要掌握促動(dòng)技術(shù)。成為TTT技能后的又一項(xiàng)新技能。為此要成為一名合格的促動(dòng)師需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。專家級(jí)促動(dòng)師柴云給予您具體培訓(xùn)課程及相關(guān)培養(yǎng)路徑如下：

【目標(biāo)學(xué)員】：各部門負(fù)責(zé)人、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師等

【培訓(xùn)形式】：實(shí)操演練、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、講解演示等形式

【人數(shù)限制】：30人以內(nèi)

【培訓(xùn)課時(shí)】：2天1晚

【目標(biāo)收益】：

1、掌握促進(jìn)群體智慧鏈接的能力

2、掌握促進(jìn)群體共識(shí)的能力

3、提升企業(yè)管理人員的共識(shí)力和對(duì)話力

【課程內(nèi)容】：

1、促動(dòng)師如何提升對(duì)話力，促進(jìn)簡(jiǎn)單真誠(chéng)對(duì)話

1.1促動(dòng)集體智慧的要素：合適的話題+合適的人+有效對(duì)話

1.2有效促進(jìn)集體智慧的技術(shù)——世界咖啡

世界咖啡的緣起與定義

世界咖啡的七大原則

世界咖啡步驟：設(shè)定情境／營(yíng)造友好空間／設(shè)置問(wèn)題／主持匯談／鼓勵(lì)參與／聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)／大范圍分享集體智慧

世界咖啡的應(yīng)用范圍及案例

1.3現(xiàn)場(chǎng)品味“世界咖啡”

1.4設(shè)計(jì)“世界咖啡”及注意事項(xiàng)

2、 促進(jìn)共識(shí)的技術(shù)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

2.1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群體協(xié)作趨勢(shì)：從命令到共識(shí)

2.2促動(dòng)師掌握共識(shí)力的重要性：求同存異，促進(jìn)對(duì)話

2.3團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法

a、聚焦主題／頭腦風(fēng)暴／想法排列／提取中心詞／圖示化賦予含義

b、想法陳列投票法：頭腦風(fēng)暴、觀點(diǎn)陳述、去重、共識(shí)原則、投票

2.4促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)的注意事項(xiàng)

以上課程請(qǐng)聯(lián)系專家級(jí)促動(dòng)師——柴云老師